نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ در گوگل درایو

بکاپ گرفتن از واتساپ

- تمام چت ها و اطلاعات

فهرست مطالب

فرض کنید گوشی موبایل جدیدی خریده اید و می خواهید از گوشی جدیدتان به حساب واتساپی که از قبل داشته اید متصل شوید یا اپ واتساپ را از گوشی خود پاک کرده اید و حال از نو می خواهید آن را نصب کرده و به حساب واتساپ خود وصل شوید. در این شرایط، شما دیگر به چت های قبلی که در واتساپ داشته اید دسترسی نخواهید داشت اما خبر خوب این که کاربران واتس آپ می توانند از داده های خود، نظیر گفتگو (Chat) ، عکس، فیلم و... فایل پشتیبانی (بکاپ) تهیه کنند تا بتوانند در صورت نیاز، آنها را بازیابی کنند؛ یعنی عین این اطلاعات را از نو به واتساپ خود برگردانند.

برای داشتن بکاپ از اطلاعات واتساپ، شما دو راه پیش رو دارید:

1. تهیه نسخه پشتیبان از واتساپ و ذخیره در گوگل درایو

2. تهیه نسخه پشتیبان از واتساپ و ذخیره روی گوشی موبایل

تهیه فایل پشتیبان از واتساپ و ذخیره در گوگل درایو؛ برای بکاپ گیری از واتساپ بدین طریق تنها به یک حساب کاربری در گوگل (حساب جیمیل) نیاز دارید. اگر هنوز حساب جیمیل ندارید میتوانید از مقاله ساخت جیمیل استفاده کنید.

مراحل بکاپ گرفتن از واتساپ و ذخیره در گوگل درایو

برای گرفتن بکاپ از چت واتساپ خود و ذخیره آن در گوگل درایو طبق مراحل زیر عمل کنید:

مرحله اول: برنامه واتساپ را باز کنید و روی علامت سه نقطه ( ) کلیک کنید.

مرحله دوم: به بخش تنظیمات (Settings) بروید.

مرحله سوم: حال به بخش پیام ها (Chats) وارد شوید.

مرحله چهارم: روی بک آپ پیام (Chat backup) کلیک کنید.

مرحله پنجم: سپس روی بکاپ در گوگل درایو (Back up to Google Drive) کلیک کنید.

مرحله ششم: حال به جز گزینه هرگز (Never)، یکی از گزینه ها را انتخاب کنید.

مرحله هفتم: دکمه Include Video به معنی شامل ویدیو ها بصورت پیش فرض روشن است. در صورتی که تمایلی به بک اپ گیری از ویدیوها ندارید، می توانید این دکمه را خاموش کنید.

مرحله هشتم: حال از بخش حساب کاربری گوگل (Google Account) اکانت خود را انتخاب کنید. (در صورتی که واتساپ اکانت گوگل مدنظر شما را نمایش نداده است، می توانید روی گزینه اضافه کردن اکانت (Add account) کلیک کنید.)

مرحله نهم: در نهایت روی دکمه سبز رنگ پشتیبان گیری (Back up) کلیک نمایید. تهیه نسخه پشتیبان بسته به اطلاعات شما می تواند زمان بر باشد، پس لطفا صبور باشید.

مرحله دهم: در نهایت روی دکمه سبز رنگ پشتیبان گیری (Back up) کلیک نماییدو تهیه نسخه پشتیبا بسته به اطلاعات بسته به اطلاعات شما می تواند زمان بر باشد، پس لطفا صبور باشید.

 در بخش تنظیمات گوگل درایو (Google Drive settings) به شما توضیح داده شده است که پیام ها و مدیاهای بک آپ گرفته شده در گوگل درایو به وسیله سیستم رمزگذاری (end to end encryption) واتساپ محافظت نمی شوند. چراکه واتساپ همیشه تاکید داشته که با وجود چنین سیستم رمزگذاری کاملی حتی خود شرکت به پیام های شما دسترسی ندارد و پیام ها، تنها روی گوشی خود فرد دخیره می شوند. در واقع شرکت واتساپ به شما اعلام می کند که مسئولیتی برای امنیت فایلهای ذخیره شده روی Google Drive به عهده نمی گیرد.

یافتن فایل های بکاپ در اَپ گوگل درایو

حال برای دیدن نسخه پشتیبان تنها کافیست وارد گوگل درایو خود شوید. این کار را باید از طریق اپلیکیشن گوگل درایو روی گوشی (موبایل) انجام دهید. (این فایل از روی سیستم قابل مشاهده نیست) برای دیدن فایل بک آپ در نرم افزار گوگل درایو مسیر زیر را دنبال کنید:

مرحله اول: نرم افزار گوگل درایو را در تلفن همراه خود باز کنید.

مرحله دوم: روی آیکون سه خط افقی () کلیک کنید.

مرحله سوم: روی پشتیبان گیری ( Backups) کلیک کنید. برای این کار لازم است، فیلترشکن یا وی پی ان خود را روشن کنید.

مرحله چهارم: این قسمت بک آپ های گرفته شده از گوشی شما را نمایش می دهد. در این بین شما می توانید بک آپ واتساپ خود را نیز ببینید.

نکته: اگر روی علامت سه نقطه ( ) کلیک کنید، دو گزینه به شما نمایش خواهد داد

  • پاک کردن بک آپ (Delete backup): این گزینه همانطور که از نامش پیداست بکاپ مربوطه را پاک می کند.
  • خاموش کردن بک آپ (Turn off backup): اگر در واتساپ شما گزینه بک آپ گیری هر روز، هر ماه و... را انتخاب کرده باشید، با زدن بر روی این دکمه در گوگل درایو، در واقع شما به روز شدن بک آپ گیری را متوقف خواهید کرد. مگر اینکه خودتان دوباره بک آپ بگیرید.
    توجه داشته باشید:
  • 1-نسخه‌های پشتیبان واتساپ در گوگل درایو اگر بیش از یک سال به روز نشوند، بطور خودکار حذف خواهند شد. پس توصیه می کنیم فایل پشتیبانی (Backup) خود را هر چند وقت یکبار به روز کنید.
  • 2- همچنین بکاپ جدید همیشه جایگزین بکاپ قدیمی در گوگل درایو خواهد شد. در صورت به روز رسانی بک آپ جدید، شما دیگر به هیچ وجه دسترسی به بک اپ قدیمی تر نخواهید داشت.

بازیابی (برگرداندن) اطلاعات واتساپ

برای بازیابی نسخه ذخیره شده (Backup) در گوگل درایو، باید با همان شماره تلفن حساب واتساپ و اکانت گوگل خود مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله اول: برنامه واتساپ را روی گوشی خود نصب کنید. (اگر نصب دارید، برای شروع بازیابی ابتدا برنامه راحذف و دوباره نصب کنید)

مرحله دوم: واتساپ را روی گوشی خود باز کنید. روی دکمه Agree and Continue کلیک کنید.

مرحله سوم: شماره و کشور خود را وارد و روی Next کلیک کنید.

مرحله چهارم: در ابتدا واتساپ از شما می پرسد، که آیا شماره را درست وارد کرده اید یا می خواهید ویرایش کنید؟ (Is this ok, or would you like to edit the number?)

مرحله پنجم: حال واتساپ کُدی از شما می خواهد که بصورت پیامک (SMS) برای شما در همان لحظه ارسال می کند.

مرحله ششم: برای تایید شماره خود آن کُد را وارد کنید.

مرحله هفتم: در این قسمت واتساپ برای پیدا کردن و بازیابی (Restore) بکاپ شما در گوگل درایو (Google Drive) و همچنین برای دسترسی به شماره ها و عکسها، مدیا و... اجازه می خواهد. روی ادامه (Continue) کلیک کنید.

مرحله هشتم: سپس در ادامه کار، دسترسی ها را در اختیار واتساپ قرار دهید. روی کلمه اجازه (Allow) کلیک کنید.

مرحله نهم: بعد از مراحل فوق، واتساپ از شما برای چک کردن گوگل درایو شما، و دریافت بکاپ مجوز می خواهد. If you previously backed up to Google Drive and want to restore it, give WhatsApp permission to check your Google account for backups روی دکمه مجوز بده (Give Permission) کلیک کنید.

مرحله دهم: در اینجا اگر اکانت گوگل شما از قبل در گوشی ست شده باشد واتساپ بطور خودکار بک آپ شما را همراه با اطلاعاتی همچون حجم و زمان آن پیدا خواهد کرد (Backup Found) . در غیر اینصورت اکانت گوگل خود را باید لاگین (Log in) کنید. بعد از وارد کردن یوزر و پسورد خودتان روی دکمه موافقم (I agree) کلیک کنید.

مرحله یازدهم: در این مرحله واتساپ بکاپ (Backup) شما را نمایش می دهد. تنها کافیست رو کلمه (Restore) کلیک کنید.

  • نکته 1: در این مرحله بهتر است، وی پی ان (VPN) یا فیلترشکن خود را وصل کنید .
  • نکته 2: اگر شما هیچ فایل پشتیبانی در گوگل درایو ذخیره نکرده باشید، واتساپ به طور خودکار در صورت وجود فایل های پشتیبانی در گوشی، همان ها را بازیابی می کند .

مرحله دوازدهم: بعد از تکمیل فرایند بازیابی دکمه بعدی (Next) را بزنید.

مرحله سیزدهم: در نهایت واتساپ نام شما را می پرسد. اسم خودتان را وارد کنید.

مرحله چهاردهم: حال که شما واتساپ خود را دوباره راه اندازی کرده اید، قادر هستید دوباره پیام های تان را ببینید.

همچنین شما می توانید این مراحل را در ویدیو زیر که توسط شرکت واتساپ (Whatsapp.com) تهیه شده نیز ببینید.

مشکلات تهیه بکاپ واتساپ (نسخه پشتیبان) در گوگل درایو

  • مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل به گوشی شما اضافه شده باشد.
  • حتما خدمات گوگل پلی (Google Play) روی گوشی شما نصب باشد.
  • همچنین حجم خالی (Free) گوگل درایو (Google Drive)خود را چک کنید.
  • اتصال و حجم اینترنت خود را چک کنید. چون همانطور که قبلا اشاره کردیم، ممکن است فایل نهایی حجیم باشد، و حجم اینترنت شما تمام شده باشد. یا اصلا اینترنت شما قطع شده باشد.
  • اگر با اینترنت موبایل (Mobile) موفق به نصب نشده اید، از اینترنت wifi استفاده نمایید.
  • اگر در بخش بکاپ های گوگل درایو با خطای (بدون اتصال) No Connection روبرو شدید، با آی پی غیر از آی پی ایران وصل شوید.

مراحل بکاپ گرفتن از واتساپ و ذخیره روی گوشی موبایل(Local Backup)

شما همچنان می توانید بکاپ واتس اپ خود را روی گوشی (موبایل) خود ذخیره کرده و سپس به کامپیوتر منتقل کنید. مزیت تهیه بکاپ بر روی گوشی این است که دیگر لازم نیست حجم اینترنت را مصرف کنید. همچنین فضای گوگل درایو شما اشغال نخواهد شد.

برای این کار باید همانند بک آپ گیری در گوگل درایو عمل کنید. فقط در بخش بکاپ در گوگل درایو (Back up to Google Drive) روی گزینه هرگز (Never) کلیک کنید. یعنی بطور خلاصه در واتساپ مسیر زیر را پیش برید:

Settings > Chats > Chat backup > BACK UP.

بازگردانی بکاپ به واتساپ در گوشی موبایل جدید

در صورتی که قصد دارید دوباره واتساپ خود را راه اندازی کرده و یا روی گوشی جدید نصب کنید، قبل از ورود به برنامه، نسخه پشتیبانی (بک اپ) خود را به گوشی مربوطه منتقل کنید در Device storage وارد پوشه WhatsApp شوید و پوشه ای به نام Database ایجاد کنید. در نهایت فایلهای بکاپ خود را داخل آن کپی کنید. بعد از انجام این کار، با اتصال یک کابل USB بین موبایل و کامپیوترتان اتصال برقرار کنید. سپس از طریق درایور موبایلتان روی کامپیوتر و از مسیر Device storage > WhatsApp > Database نسخه پشتیبانی واتساپ را به کامپیوتر منتقل نمایید.

نکته : توجه داشته باشید که اگر واتساپتان را به طور مکرر حذف و از نو نصب کنید، ممکن است از سمت واتساپ اکانتتان مسدود شود.

مشکلات احتمالی در مراحل بکاپ گیری از واتساپ (Backup)

اگر اپلیکیشن واتساپ نسخه پشتیبانی را پیدا نکرد، دلایل زیر را چک کنید:

  • فایل پشتیبانی در گوشی (موبایل) یا گوگل درایو وجود ندارد.
  • فایل پشتیبانی را در جای درست منتقل نکردید.

در پایان این نکته را نیز بازگو می کنیم، اگر شما نیازی به بک آپ کلی ندارید و فقط تمایل به خروجی گرفتن و ذخیره داشتن پیام های افراد یا گروه های خاصی دارید، می توانید مطلب زیر را مطالعه فرمایید.

 اشتراک گذاری این مطلب در واتس اپ  اشتراک گذاری این مطلب در جیمیل  اشتراک گذاری این مطلب در تلگرام  اشتراک گذاری این مطلب در فیسبوک  اشتراک گذاری این مطلب در لینکدین  اشتراک گذاری این مطلب در توییتر