بکاپ گرفتن از واتساپ

بکاپ گرفتن از واتساپ

و انتقال آن به گوشی جدید (بکاپ گرفتن از تمام چت‌ها و اطلاعات - 100% تست شده)

فهرست مطالب

تمام مراحل ذکر شده در این مقاله کاملا تست شده و 100% عملی هستند، کافیست آنها را با دقت و به همان ترتیبی که بیان شده اند انجام دهید تا نتیجه مطلوب حاصل شود.

در نظر داشته باشید که اگر گوشی موبایل جدیدی بخرید و بخواهید از گوشی جدیدتان به حساب واتساپی که روی گوشی قبلی دارید دسترسی یابید تمام اطلاعات و چت هایتان از بین خواهد رفت و بطور خودکار به گوشی جدید منتقل نخواهد شد زیرا واتساپ، هیچ فضای ذخیره سازی ابری مخصوص به خود ندارد. حتی اگر اپلیکشین واتساپ را از گوشی خود پاک کنید و بخواهید مجدداً آن را بر روی همان گوشی نصب نمایید ممکن است اطلاعات خود را از دست بدهید. بطور کل بکاپ گرفتن و برگرداندن اطلاعات اکانت واتساپ خودکار نیست و نیاز به هوشیار بودن خودتان دارد. یعنی باید خودتان از تهیه نسخه پشتیبان (چه در گوشی چه در گوگل درایو) اطمینان حاصل کنید در غیر این صورت ممکن است واتساپ، شما را در لحظه حساس، ناامید کند. واتساپ به طور کل 2 روش برای بکاپ گرفتن از اطلاعات دارد:

  1. بکاپ گرفتن از واتساپ بر روی گوگل درایو
  2. بکاپ گرفتن از واتساپ بر روی حافظه گوشی

در هر دو روش، تمامی اطلاعات شما شامل چت ها، عکس ها، فیلم ها و... ذخیره خواهند شد. همچنین تمام موارد امکان بازگردانی نیز خواهند داشت.

در ادامه به شرح مفصل این روش های بکاپ گیری و نحوه بازگردانی اطلاعات خواهیم پرداخت...

 

google-drive

بکاپ گرفتن از واتساپ بر روی گوگل درایو (گوشی‌های اندروید)

برای بکاپ واتساپ و ذخیره آن در گوگل درایو به یک حساب کاربری در گوگل (حساب جیمیل) نیاز دارید که بر روی گوشی شما ست شده باشد. اگر هنوز حساب جیمیل ندارید می‌توانید از مقاله روش ایجاد اکانت گوگل به انجام این کار مبادرت ورزید و پس از ساخت اکانت گوگل، با باز کردن اپلیکیشن گوگل در گوشی خود، مشخصات تان را در آن وارد کنید (این عمل، کار آسانی است ولی اگر حس می‌کنید ممکن است در انجام آن به مشکل بخورید می‌توانید از این مقاله کمک بگیرید). به هر صورت قبل از شروع بکاپ گیری در گوگل درایو، بهتر است موارد زیر را بررسی نمایید تا همه چیز برای شروع کار آماده باشد:

  • مطمئن شوید که حتما حساب کاربری گوگل به گوشی شما اضافه شده باشد.
  • حتما خدمات گوگل پلی (Google Play) روی گوشی شما نصب باشد.
  • حجم خالی گوگل درایو (Google Drive) خود را چک کنید.
  • از اتصال و حجم اینترنت خود مطمئن شوید، زیرا ممکن است فایل نهایی حجیم باشد و حجم اینترنت شما تمام شده باشد یا اصلا اینترنت شما قطع شده باشد.

مراحل بکاپ گرفتن از واتساپ بر روی گوگل درایو

پس از آماده سازی پیش نیازها که در بخش قبلی شرح دادیم، برای گرفتن بکاپ از اطلاعات واتساپ خود و ذخیره آن در گوگل درایو، طبق مراحل زیر عمل کنید.

مرحله اول

برنامه واتساپ را باز کنید و روی علامت سه نقطه () کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله دوم

به بخش تنظیمات (Settings) بروید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله سوم

حال به بخش پیام ها (Chats) وارد شوید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله چهارم

روی بکاپ پیام (Chat backup) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله پنجم

سپس روی بکاپ در گوگل درایو (Back up to Google Drive) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله ششم

حال باید از میان گزینه‌های موجود، به جز never، یکی را انتخاب کنید.
Never: واتساپ هرگز از اطلاعات واتساپ شما بکاپ نگیرد.
Only when I tap "Back up": واتساپ تنها زمانی از اطلاعات شما بکاپ بگیرد. که خودتان دکمه بکاپ گرفتن را می‌فشارید.
Daily: واتساپ به صورت روزانه از اطلاعات شما بکاپ بگیرد.
Weekly: واتساپ به صورت هفتگی از اطلاعات شما بکاپ بگیرد.
Monthly: واتساپ به صورت ماهانه از اطلاعات شما بکاپ بگیرد.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله هفتم

دکمه Include Video به معنی شامل ویدئو ها، بصورت پیش فرض روشن است. در صورتی که تمایلی به بکاپ گیری از ویدیوها ندارید، می‌توانید این دکمه را خاموش کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله هشتم

در این مرحله باید اکانت گوگلی را که می‌خواهید بکاپ واتساپتان روی گوگل درایوش ذخیره شود انتخاب کنید پس روی Google Account کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله نهم

فرقی نمی کند چه تعداد اکانت گوگل دارید. در این مرحله همه اکانت‌های گوگل که دارید و قبلا به گوشی‌تان معرفی کرده‌اید نمایش داده می‌شود. اکانت گوگل موردنظر خود را انتخاب کنید. اگر واتساپ، اکانت گوگل مدنظر شما را نمایش نداد، می‌توانید روی گزینه (Add account) کلیک کنید و اکانت گوگل مورد نظر خود را وارد کنید تا بکاپ واتساپتان روی گوگل درایو آن اکانت ذخیره شود.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله دهم

سپس پیغامی ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد به واتساپ اجازه دسترسی به گوگل درایوتان را بدهید. گزینه Allow را انتخاب کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله یازدهم

در نهایت روی دکمه سبز رنگ بکاپ گرفتن (Back up) کلیک نمایید. تهیه نسخه پشتیبان بسته به اطلاعات شما می‌تواند زمان بر باشد، پس لطفا صبور باشید.

بکاپ گرفتن از واتساپ

انتقال بکاپ واتساپ از گوگل درایو به گوشی جدید

برای شروع بازیابی (برگرداندن اطلاعات بکاپ گرفته شده به اپ جدید واتساپ)، حتی اگر برنامه واتساپ روی گوشی شما نصب شده باشد، باید ابتدا برنامه را حذف و دوباره نصب کنید، زیرا عملیات بازیابی فایل بکاپ واتساپ، تنها از میانه مراحل نصب اپلیکیشن واتساپ امکان پذیر است.

نکته بسیار مهم قبل از شروع
از آنجاییکه تحریم های متعددی گریبان گیر اینترنت کشورمان است، قبل از شروع کار حتما باید چک کنید که آیا گوشی شما به گوگل درایو دسترسی دارد یا خیر؟ برای این منظور؛ یک بار برنامه گوگل درایو را (از داخل گوشی خود) باز کرده و از منوی بالا (دکمه ای با علامت سه خط) بزنید، سپس از منویی که ظاهر می‌شود گزینه Backups را انتخاب نمایید، حال اگر نسخه های پشتیبان واتساپ خود را در این صفحه مشاهده کردید یعنی همه چیز برای شروع کار مهیا است و می‌توانید برنامه گوگل درایو را ببندید و کار را آغاز کنید. اگر نسخه های پشتیبان واتساپ خود را مشاهده نکردید فیلتر شکن های مختلف را تست کنید تا نتیجه بگیرید و با هر فیلترشکنی که نتیجه گرفتید بگذارید تا انتهای کار، همان فیلترشکن باز بماند. گوگل درایو

مرحله اول

اپلیکیشن واتساپ (که از گوگل پلی یا دیگر بازارهای دانلود، قابل دریافت می‌باشد) را دانلود و نصب نمایید (دکمه های  Download & Install). نصب اولیه واتساپ که کامل شد و نماد برنامه آن در برنامه‌های گوشی شما قرار گرفت، آن را باز نمایید و در اولین صفحه‌ای که ظاهر می‌شود بر روی دکمه Agree and Continue بزنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله دوم

شماره و کشور خود را وارد و دکمه Next را لمس کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله سوم

در ابتدا واتساپ از شما می‌پرسد آیا شماره موبایل را درست وارد کرده‌اید یا می‌خواهید شماره را ویرایش کنید. اگر شماره موبایلتان را درست وارد کرده‌اید ok را بفشارید. در غیر این صورت برای ویرایش شماره باید گزینه EDIT را انتخاب کنید.

recovery
مرحله چهارم

حال واتساپ کُدی از شما می‌خواهد که بصورت پیامک (SMS) برای شما در همان لحظه ارسال می‌کند. به بخش SMS گوشی خود رفته و کد ارسال شده را پیدا کنید؛ سپس برای تایید شماره خود، آن کُد را در بخش مربوطه (تصویر مقابل) وارد کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله پنجم

در این قسمت، واتساپ برای پیدا کردن و بازیابی (Restore) بکاپ شما در گوگل درایو (Google Drive) و همچنین برای دسترسی به شماره ها، عکسها و دیگر موارد مشابه، اجازه می‌خواهد. روی ادامه (Continue) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله ششم

ممکن است این مرحله برای شما ظاهر نشود.
سپس در ادامه کار، باید دسترسی ها را در اختیار واتساپ قرار دهید. روی کلمه اجازه (Allow) کلیک کنید.

google-drive
مرحله هفتم

ممکن است این مرحله برای شما ظاهر نشود.
بعد از مراحل فوق، واتساپ از شما برای چک کردن گوگل درایو شما و دریافت بکاپ تان، مجوز می‌خواهد.
روی دکمه مجوز بده (Give Permission) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله هشتم

ممکن است این مرحله برای شما ظاهر نشود.
در اینجا اگر اکانت گوگل شما از قبل در گوشی شما ست شده باشد واتساپ بطور خودکار بکاپ شما را پیدا خواهد کرد و پیغام Backup Found ظاهر خواهد شد، در غیر این صورت اکانت گوگل خود را باید لاگین (Log in) کنید. بعد از وارد کردن یوزر و پسورد خودتان روی دکمه موافقم (I agree) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله نهم

در این مرحله واتساپ، بکاپ (Backup) شما را نمایش می‌دهد. تنها کافیست روی دکمه (Restore) کلیک کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله دهم

بعد از تکمیل فرایند بازیابی، دکمه (Next) را بزنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ
مرحله یازدهم

در نهایت واتساپ نام شما را می پرسد. نام خود را وارد کرده و دکمه (Next) را بزنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ

حال شما قادر هستید دوباره پیام‌هایتان را ببینید.

شما می‌توانید کلیه مراحل فوق را در ویدئویی که توسط شرکت واتساپ (Whatsapp.com) تهیه شده مشاهده نمایید.



سوالات متداول درباره بکاپ واتساپ ذخیره شده در گوگل درایو

چگونه می‌توان فایل بکاپ واتساپ را پاک کرد؟
مراحل شرح داده شده در بخش قبلی را طی کرده تا فایل بکاپ را پیدا کنید؛ سپس فایل بکاپ را انتخاب کرده و در اپلیکیشن گوگل درایو بر روی علامت سه نقطه کلیک کنید، با انتخاب گزینه Delete backup، بکاپ مربوطه پاک می شود.
چگونه می‌توان بکاپ گیری از واتساپ را متوقف کرد؟
اگر قبلا در واتساپ گزینه بکاپ گیری را فعال کرده باشید می‌توانید هر زمان که بخواهید بکاپ گیری را متوقف کنید. همچنین در برنامه گوگل درایو نیز میتوانید پشتیبان گیری را متوقف نمایید مراحل شرح داده شده در بخش قبلی را طی کرده تا فایل بکاپ را پیدا کنید؛ سپس فایل بکاپ را انتخاب کرده و در اپلیکیشن گوگل درایو بر روی علامت سه نقطه کلیک کنید، با انتخاب گزینه Turn off backup، در واقع شما از به روز شدن بکاپ گیری جلوگیری خواهید کرد، مگر اینکه خودتان دوباره بکاپ بگیرید.
آیا فایل بکاپ واتساپ برای همیشه در گوگل درایو باقی می ماند؟
نسخه‌های پشتیبان واتساپ در گوگل درایو اگر بیش از یک سال به روز نشوند، بطور خودکار حذف خواهند شد. پس توصیه می کنیم فایل پشتیبانی (Backup) خود را هر چند وقت یک بار به روز کنید.
آیا در صورت به روز رسانی بکاپ واتساپ، به نسخه های قدیمی بکاپ نیز دسترسی خواهیم داشت؟
خیر، بکاپ جدید همیشه جایگزین بکاپ قدیمی در گوگل درایو خواهد شد. در صورت به روز رسانی و گرفتن بکاپ جدید، شما دیگر به هیچ وجه دسترسی به بکاپ قدیمی نخواهید داشت.
اگر اکانت‌های گوگل (جیمیل‌های) زیادی روی گوشی‌ فعال باشد، آیا بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو با مشکلی مواجه خواهد شد؟
خیر، اهمیتی ندارد که چه تعداد اکانت گوگل روی گوشی شما فعال است. همان طور که در مراحل بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو هم اشاره کردیم خود واتساپ از شما می‌پرسد که می‌خواهید بکاپ واتساپتان روی کدام حساب گوگل ذخیره شود. حتی اگر حساب گوگل موردنظر شما در میان گزینه‌های موجود نیست می‌توانید از طریق گزینه Add Accountآن را اضافه و انتخاب کنید.
آیا بکاپ واتساپ در گوگل درایو ظاهر می‌شود؟ اگر گوگل درایو خالی باشد و فایل بکاپ در گوگل درایو دیده نشود چه باید کرد؟
بله، بعد از تکمیل فرآیند بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو، فایل بکاپ در گوگل درایو شما ظاهر می‌شود. برای مشاهده این فایل کافیست وارد گوگل درایو گوشی خود شوید و از منوی بالای صفحه گزینه Backups را انتخاب نمایید تا نسخه‌های بکاپ واتساپ خود را آنجا مشاهده کنید. اگر نسخه های بکاپ واتساپ خود را مشاهده نکردید فیلترشکن‌های مختلف را تست کنید تا نتیجه بگیرید و با هر فیلترشکنی که نتیجه گرفتید بگذارید تا انتهای کار، همان فیلترشکن باز بماند.
با توجه به این که گوگل درایو تا 15 GB ظرفیت دارد، اگر این فضا پر شود آیا روند بکاپ گرفتن از واتساپ متوقف می‌شود یا اطلاعات بکاپ واتساپ به صورت خودکار حذف می‌شوند؟
در بکاپ گرفتن از واتساپتان نیاز نیست نگران فضای گوگل درایوتان باشید. طبق توافقات اخیر واتساپ و گوگل، بکاپ واتساپ در گوگل درایو کاربر ذخیره می‌شود اما هیچ فضایی از 15 گیگابایت گوگل درایو او را اشغال نمی‌کند.
آیا امکان انتقال بکاپ واتساپ از گوشی اندرویدی به آیفون وجود دارد؟
بله، اگر بکاپ واتساپ شما روی گوگل درایوتان ذخیره شده باشد و گوگل درایوتان روی گوشی مقصد فعال باشد، می‌توانید فایل بکاپ واتساپ خود را روی گوشی مقصد (چه اندرویدی باشد و چه آیفون) بازیابی کنید.
چگونه می‌توانم از اطلاعات موجود در واتساپ جی بی (WhatsApp GB) خود بکاپ بگیرم؟
ما همواره توصیه می‌کنیم از نسخه‌های غیررسمی واتساپ دوری کنید و تنها از نسخه رسمی واتساپ استفاده کنید. با این حال اگر کاربر واتساپ جی بی هستید لازم است بدانید که بکاپ گرفتن از واتساپ جی بی روی گوگل درایو میسر نیست و شما تنها می‌توانید اطلاعات موجود در واتساپ جی بی خود را در حافظه گوشی (به روش دوم مطرح شده در این مقاله) ذخیره کنید و به دیوایس دیگر انتقال دهید.
آیا می‌توان بکاپ یک شماره واتساپ را در شماره واتساپ دیگری بازیابی کرد؟
بله. به دلیل برخی باگ‌های واتساپ، بازیابی بکاپ یک حساب واتساپ روی یک حساب واتساپ دیگر امکان‌پذیر است. ممکن است در آینده واتساپ نسبت به رفع این باگ‌ها اقدام کند. در نتیجه توصیه می‌کنیم شما روی این ویژگی واتساپ حساب چندانی باز نکنید.
آیا بکاپ واتساپ شامل تمامی اطلاعات موجود در چت واتساپ کاربر می‌شود یا تنها بخشی از آن؟
بکاپ واتساپ شامل تمامی چت‌ها، عکس‌ها، ویدئوها و اسناد موجود در واتساپ شما است. البته همانطور که اشاره کردیم، اگر تمایلی به بکاپ گرفتن از ویدئوها ندارید، می‌توانید دکمه Include Videos را خاموش کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ بدون اینترنت (آفلاین)

علاوه بر ذخیره بکاپ واتساپ بر روی گوگل درایو، شما می‌توانید بکاپ واتساپ خود را بر روی حافظه گوشی موبایل خود نیز ذخیره کرده (Local Backup) و سپس به کامپیوتر منتقل کنید. مزیت تهیه بکاپ به این روش، آن است که که دیگر حجم اینترنت شما مصرف نمی‌شود.

برای این کار باید همانند بکاپ گیری در گوگل درایو عمل کنید. یعنی بطور خلاصه در واتساپ مسیر زیر را پیش بروید:

Settings > Chats > Chat backup > BACK UP

تنظیمات > چت ها > بکاپ چت > بکاپ

و در بخش بکاپ در گوگل درایو (Back up to Google Drive) گزینه هرگز (Never) را انتخاب کنید.

بکاپ گرفتن از واتساپ

با انجام این کار تمامی اطلاعات در قالب تعدادی فایل در بخشی از حافظه گوشی شما کپی می‌شود. واتساپ معمولا هر شب ساعت 2 از تمامی اطلاعات موجود در چت واتساپ شما بکاپ می‌گیرد و در حافظه گوشی شما ذخیره می‌کند. در ادامه به شما خواهیم گفت که این فایل در کدام قسمت حافظه گوشی ذخیره شده و چگونه می‌توان در صورت لزوم از آن برای بازگردانی اطلاعات استفاده کرد.

فقط در نظر داشته باشید که کار تا همینجا، تمام نشده است و همانطور که در بخش بعدی خواهیم گفت احتمالا نیاز خواهید داشت فایلهای بکاپ تهیه شده را از گوشی به کامپیوتر منتقل نمایید.

انتقال بکاپ آفلاین به گوشی جدید

همانطور که در بخش قبلی گفتیم زمانیکه با این روش از واتساپ بکاپ می‌گیرید، پوشه ای از کلیه اطلاعات واتساپتان در حافظه موبایلتان ذخیره می‌شود. برای بازگردانی باید دو حالت را در نظر گرفت:

  • حالت اول اینکه شما می‌خواهید برنامه واتساپ را از گوشی فعلی حذف کرده ولی مجدداً در یک زمان دیگر باز بر روی همان گوشی آنرا نصب نمایید.
  • حالت دوم اینکه شما می‌خواهید برنامه واتساپ را از گوشی فعلی حذف کرده و در گوشی دیگری، آن را نصب نمایید (یعنی با همان خط در گوشی جدیدی واتساپ را نصب کنید). البته ممکن است به هر دلیلی قصد داشته باشید که گوشی خود را Factory Reset نمایید این حالت را نیز باید زیرمجموعه‌ای از حالت دوم در نظر داشته باشید.

در حالت اول، اگر قبل از حذف واتساپ، از اطلاعات موجود در چت واتساپتان بکاپ گرفته باشید، با حذف واتساپ، فایل بکاپ واتساپ از بین نمی‌رود و همچنان در گوشی تان باقی می‌ماند. به همین دلیل اگر بعدها از نو واتساپی را روی همان گوشی نصب کنید فایل بکاپ واتساپ بطور خودکار در آن بازیابی می‌شود و به همه اطلاعات قبلی تان در واتساپ جدید دسترسی خواهید داشت. با این حال اگر به هر دلیلی نمی‌خواهید حتی 1% هم ریسک کنید، طبق روش بیان شده در حالت دوم عمل کنید. تا با اطمینان 100% بتوانید از اطلاعات تان حفاظت کنید.

در حالت دوم، از آنجا که انتقال اطلاعات بکاپ واتساپ از یک گوشی به یک گوشی دیگر به صورت مستقیم کمی دشوار است، بهتر است از یک کامپیوتر به عنوان واسطه این دو گوشی کمک بگیرید. بطور خلاصه برای بازیابی فایل بکاپ، باید ابتدا فایل بکاپ واتساپ را از گوشی به کامپیوتر منتقل کنید و سپس همان فایل بکاپ را از کامپیوتر در گوشی جدیدتان کپی کنید. برای این کار طبق مراحلی که در ادامه شرح داده ایم عمل کنید.

مراحل انتقال بکاپ آفلاین به گوشی جدید

اگر می‌خواهید فایل بکاپ واتساپی را که روی حافظه گوشی خود ذخیره کرده‌اید به واتساپ گوشی جدید خود انتقال دهید، طبق مراحل زیر عمل کنید.

مرحله اول: انتقال بکاپ واتساپ از گوشی قدیمی به کامپیوتر

گوشی را از طریق کابل USB به کامپیوتر وصل کنید تا پوشه‌های آن در My Computer یا This PC ظاهر شود. وارد پوشه‌های داخلی گوشی شوید. چیزی همانند تصویر زیر را ملاحظه خواهید کرد:

بکاپ گرفتن از واتساپ

وارد پوشه واتساپ (Whatsapp) شوید. پوشه Databases را پیدا کرده و از آن کپی بگیرید (Ctrl+C بزنید) پوشه Databases شامل چت های شماست. اگر می‌خواهید سایر فایل ها اعم از عکس، موسیقی، ویدئو و... را نیز بازگردانی کنید باید از پوشه Media نیز کپی بگیرید.

بکاپ گرفتن از واتساپ

حال به جایی از کامپیوترتان که می‌خواهید این فایل بکاپ را نگهداری کنید (مثلا دسکتاپ)، رفته و paste را بزنید (Ctrl+V بزنید) تا اطلاعات بکاپ برای همیشه در این نقطه ذخیره شود.

نکته: یادتان باشد که نـباید نام پوشه Databases را به هیچ عنوان تغییر دهید. اگر می‌خواهید در پوشه خاصی آنرا ذخیره کنید مشکلی ندارد ولی این پوشه در استفاده های آتی باید به همین نام (یعنی Databases) باشد.

شاید شما بخواهید فعلا تا همین مرحله پیش بروید یعنی محض اطمینان نسخه ای از فایل بکاپ چت های واتساپ خود روی کامپیوترتان نگه دارید تا در آینده هر زمان که خواستید دوباره واتساپ را نصب کنید بتوانید این اطلاعات را بازیابی کنید. شاید هم بخواهید به محض انتقال پوشه بکاپ به کامپیوترتان، آن را به واتساپ جدید خود بازگردانی کنید. در هر صورت برای بازگردانی فایل بکاپی که به کامپیوتر انتقال داده اید باید طبق مراحلی که در ادامه می آید عمل کنید.

مرحله دوم: انتقال فایل بکاپ واتساپ از کامپیوتر به گوشی جدید

واتساپ جدید را روی گوشی جدید خود نصب نمایید اما آن را راه اندازی نکنید!


نکته بسیار مهم قبل از شروع
اگر اکانت گوگل شما بر روی گوشی فعال باشد واتساپ از حالت بازگردانی آفلاین (Local) استفاده نـخواهد کرد!
بنابراین باید دقیقا طبق 2 مرحله زیر شرایط را برای بازگردانی آفلاین مهیا نمایید:
1- واتساپ را از گوگل پلی استور دانلود کرده و آنرا نصب کنید اما باز نکنید!
2- در مرحله قبل برای دانلود واتساپ به اکانت گوگل نیاز داشتید. اما در این مرحله داستان کاملا متفاوت است و شما باید به تنظیمات گوشی خود رجوع کرده و به هر نحوی که امکان دارد، اکانت گوگل ست شده روی گوشی را از تنظیمات آن خارج کنید. بطوریکه گوشی دیگر نتواند اکانت گوگل شما را شناسایی کند. اگر این اتفاق بیافتاد، خودتان میدانید که از بسیاری از برنامه ها نمی‌توانید استفاده بکنید (مثلا نمی‌توانید وارد گوگل پلی استور شوید) اما این کار موقتی است و بعد از نصب کامل واتساپ می‌تواند اکانت گوگل خود را مجدداً به گوشی معرفی نمایید. برای خارج کردن اکانت گوگل، باید تنظیمات گوشی را بررسی کنید و بخشی که مربوط به Account ها می‌باشد را پیدا کرده و اکانت گوگل خود را در آنجا بیابید. سپس از طریق گزینه هایی که در آن صفحه در اختیار شما قرار گرفته است، اقدام به Remove کردن اکانت گوگل خود نمایید. همانطور که گفتیم اگر موفق به انجام این کار شوید قادر به استفاده از گوگل پلی استور نخواهید بود. بنابراین برای اینکه مطمئن شوید که کار را به درستی انجام داده اید یا خیر؟ می‌توانید یک بار وارد گوگل پلی استور شوید تا ببینید که شما را وارد برنامه می‌کند یا از شما اکانت گوگل می‌خواهد. اگر از شما اکانت گوگل خواست (اکانت وارد نکنید) شرایط برای بازگردانی اطلاعات واتساپ بصورت آفلاین مهیا شده است.

در هر صورت پس از انجام نکته فوق گوشی را با USB به کامپیوتر وصل کنید تا پوشه‌های داخلی گوشی بر روی My Computer ظاهر شود سپس در داخل پوشه‌های گوشی، پوشه Whatsapp را پیدا نموده و آن را باز نمایید؛ پوشه Databases و Media (که روی کامپیوترتان ذخیره کرده بودید) را کپی گرفته و در پوشه Whatsapp گوشی جدیدتان Paste نمایید.

بکاپ گرفتن از واتساپ

حال اتصال گوشی با کامپیوتر را قطع، اپلیکیشن WhatsApp را در تلفن جدید خود راه اندازی نمایید و شماره تلفن خود را تأیید کنید. حال اگر همانطور که گفتیم اکانت گوگل شما به گوشی متصل نباشد یک اعلان دریافت خواهید که میگوید یک نسخه بکاپ واتساپ پیدا شده است. روی گزینه بازیابی پیام Backup Found را (Restore) ضربه بزنید تا عملیات بازیابی اطلاعات واتساپ شما تمام شود و پس از چند ثانیه، خواهید دید که تمام چت ها و اطلاعات واتساپ قبلی در واتساپ جدید، ظاهر شده است.

بکاپ گرفتن از واتساپ

نکته: توجه داشته باشید که اگر واتساپتان را به طور مکرر حذف و از نو نصب کنید، هر بار فرایند ارسال اس ام اس از طرف واتساپ کُندتر شده و شما را اذیت خواهد کرد.

علت بروز خطای عجیب و 100% نشدن فرایند بازیابی

گاه پیش می‌آید که در بازیابی بکاپ واتساپتان با خطا مواجه می‌شوید (مثلا روند بازیابی بکاپ واتساپ تا 99% جلو می‌رود اما در پایان ناموفق خواهد بود). فرقی نمی‌کند بکاپ واتساپ خود را به چه روشی گرفته باشید. به هر حال گاهی ممکن است حین بازگردانی بکاپ واتساپ (از گوگل درایو یا به صورت آفلاین) با این خطا مواجه شوید. این مشکل از خود واتساپ ناشی می‌شود و برای رفع آن کاری از دست شما برنمی‌آید.
تنها چاره این است که برای بازگردانی بکاپ واتساپ به روش آفلاین عمل کنید اما این بار به جای بازیابی آخرین نسخه بکاپ آفلاین واتساپتان، به بازیابی نسخه‌ قدیمی‌تر بکاپ واتساپتان رضایت بدهید. برای این کار باید آخرین نسخه بکاپ آفلاین واتساپ را از گوشی خود حذف کنید و یک نسخه قدیمی‌تر از بکاپی را که روی گوشی خود دارید Rename کنید و باقی مراحل بازگردانی را با این نسخه قدیمی‌تر طی کنید. طبیعی است که با این راه‌حل، بخشی از اطلاعات موجود در چت واتساپ شما بازگردانی نخواهد شد و آن را از دست خواهید داد اما برای حل مشکل پر نشدن درصد بازگردانی بکاپ واتساپ، چاره ‌دیگری ندارید.

نکته
توجه داشته باشید که خود واتساپ به صورت پیش‌فرض، همیشه تعدادی از بکاپ‌های هفته‌های پیشین را نگهداری می‌کند و در این مورد جای نگرانی نیست.

در ادامه به صورت مرحله به مرحله نحوه حذف آخرین نسخه از بکاپ واتساپ و تغییر نام نسخه قدیمی‌تر بکاپ را شرح خواهیم داد.

مرحله اول
گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید. پوشه WhatsApp را باز کرده و وارد پوشه Databases شوید.
google-drive


مرحله دوم
در این پوشه جدیدترین نسخه و چند نسخه قبلی‌تر بکاپ واتساپ خود را مشاهده می‌کنید. فایلی که نامش msgstore.db.crypt(x) است جدیدترین نسخه است (همان فایلی که کوتاهترین نام را دارد و در نامش هیچ تاریخی ذکر نشده است).
نحوه بازیابی بکاپ واتساپ قدیمی‌تر


مرحله سوم
حال روی آخرین نسخه از فایل بکاپ واتساپ (همان فایلی که هیچ تاریخی در نامش وجود ندارد) راست کلیک کنید و با انتخاب گزینه Delete آن را از گوشی خود حذف کنید.
نحوه بازیابی بکاپ واتساپ قدیمی‌تر


مرحله چهارم
سایر فایل ها نامشان msgstore-yyyy-mm-dd.1.db.crypt(x) است. yyyy-mm-dd تاریخ ذخیره این فایل را نشان می‌دهد جدیدترین فایل (نزدیک‌ترین تاریخ به تاریخ فعلی) را انتخاب و روی آن راست کلیک کنید.
نحوه بازیابی بکاپ واتساپ قدیمی‌تر


مرحله پنجم
از منویی که ظاهر می‌شود گزینه Rename را انتخاب کنید.
نحوه بازیابی بکاپ واتساپ قدیمی‌تر


مرحله ششم
بخش yyyy-mm-dd را از نام فایل حذف کنید. حال این فایل، هم‌نام فایلی می‌شود که در مرحله سوم حذفش کرده بودید و هیچ تاریخی در نامش نداشت (msgstore.db.crypt(x)).
نحوه بازیابی بکاپ واتساپ قدیمی‌تر


طبق تجربیات ما و خوانندگان ما، حال اگر مراحل بازیابی بکاپ واتساپ را از نو و به روش آفلاین طی کنید با خطای پر نشدن درصد بازگردانی اطلاعات مواجه نخواهید شد.



بکاپ گرفتن از واتساپ در آی کلود (گوشی های آیفون)

اگر گوشی‌تان آیفون است و می‌خواهید از اطلاعات موجود در واتساپتان بکاپ تهیه کنید چندین راه پیش رو دارید:

  1. بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو
    پروسه بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو را در ابتدای این مقاله توضیح دادیم. این پروسه در گوشی‌های اندرویدی و آیفون مشابه است. مزیت بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو در گوشی آیفون این است که اگر بعدا بخواهید اطلاعات واتساپتان را از آیفون به واتساپ گوشی اندرویدی تان انتقال دهید، این کار به راحتی میسر است. کافیست همان اکانت گوگل درایو را که روی گوشی آیفون خود داشتید در گوشی اندرویدی خود فعال کنید.

  2. بکاپ گرفتن از واتساپ روی آی‌کلود (iCloud)
    آی‌کلود سرویسی است که یک فضای ذخیره‌سازی ابری رایگان در اختیار کاربران آیفون قرار می‌دهد. اگر آیفون دارید می‌توانید به راحتی از اطلاعات موجود در واتساپتان روی آی‌کلود، بکاپ بگیرید اما به خاطر داشته باشید بکاپ ذخیره شده در آی‌کلود را تنها می‌توانید روی گوشی‌های آیفون بازیابی کنید و نمی‌توانید آن را به گوشی اندرویدی انتقال دهید.

نکته
برای بکاپ گرفتن از واتساپ روی آی کلود باید ابتدا حساب آی‌کلود خود را فعال کرده باشید. پس اگر تاکنون وارد حساب آی‌کلود خود نشده‌اید، قبل از اقدام به تهیه بکاپ واتساپ، با استفاده از Apple ID خود این کار را انجام دهید. برای اطمینان از فعال شدن بکاپ روی آی‌کلود در گوشی‌تان، کافیست وارد تنظیمات گوشی آیفون خود و سپس وارد بخش iCloud شوید و چک کنید که گزینه iCloud Backup فعال باشد.

ذخیره بکاپ واتساپ روی آی‌کلود به 2 روش دستی و خودکار امکان‌پذیر است. در ادامه به آموزش هر دوی این روش‌ها می‌پردازیم.

آموزش بکاپ گرفتن از واتساپ روی آی‌کلود به روش دستی

در این روش هر بار که خودتان بخواهید از اطلاعات واتساپتان بکاپ گرفته می‌شود و اینگونه نیست که این پروسه به صورت منظم و خودکار تکرار شود. برای ذخیره بکاپ واتساپتان روی آی کلود به روش دستی طبق مراحل زیر پیش بروید:

مرحله اول

واتساپ را باز کنید و روی علامت چرخ دنده در منوی پایین صفحه کلیک کنید تا وارد تنظیمات واتساپ شوید.

تنظیمات واتساپ
مرحله دوم

وارد قسمت Chats شوید.

Chats
مرحله سوم

بر روی Chat Backup کیک کنید.

recovery
مرحله چهارم

حال گزینه Backup Now را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، همان لحظه بکاپی از اطلاعات واتساپ شما گرفته و در آی‌کلود ذخیره می‌شود.

Backup Now

آموزش بکاپ گرفتن از واتساپ روی آی‌کلود به روش اتوماتیک

اگر بخواهید همیشه به صورت دستی از واتساپتان بکاپ بگیرید ممکن است گاهی فراموش کنید که باید این کار را انجام دهید. به همین دلیل به شما توصیه می‌کنیم تا بکاپ‌گیری خودکار را فعال کنید.
برای ذخیره بکاپ واتساپتان روی آی‌کلود به روش اتوماتیک کافیست مراحل 1 تا 3 بخش قبل را تکرار کنید و از مرحله 4 طبق آموزش زیر پیش بروید.

مرحله چهارم

روی Auto Backup کلیک کنید.

recovery
مرحله پنجم

یکی از گزینه‌های Daily (بکاپ روزانه)، Weekly (بکاپ هفتگی) یا Monthly (بکاپ ماهانه) را انتخاب کنید.

recovery
مرحله ششم

اگر دکمه Include videos را روشن کنید یعنی می‌خواهید از ویدئوهای موجود در چت واتساپ شما نیز بکاپ گرفته شود. در صورت خاموش بودن این دکمه، بکاپ واتساپ شما شامل ویدئوها نخواهد بود.

recovery

انتقال بکاپ واتساپ از آی‌کلود به گوشی آیفون جدید

اشاره کردیم که برای بازیابی بکاپ واتساپ باید واتساپ را از اول نصب و راه‌اندازی کنید، اما به خاطر داشته باشید که برای بازگردانی بکاپ واتساپ که روی آی‌کلود ذخیره شده است باید اول از همه و قبل از نصب و راه‌اندازی واتساپ، ابتدا وارد حساب آی‌کلود خود شوید و آی‌کلود گوشی آیفون خود را فعال کنید. سپس در میانه مراحل راه‌اندازی واتساپتان، واتساپ از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید اطلاعات بکاپ گرفته شده روی آی کلود را بازگردانی نمایید. به همین راحتی می‌توانید بکاپ واتساپ خود را از آی‌کلود روی آیفون خود بازیابی کنید.

از نظر تصویری، مراحل بازگردانی بکاپ آی‌کلود فرق چندانی با مراحل بازگردانی بکاپ گوگل درایو ندارد، زیرا مراحل بازگردانی در حین نصب واتساپ اتفاق می‌افتد و مراحل نصب واتساپ همیشه به یک گونه است؛ لذا اگر به دنبال مراحل تصویری و گام به گام هستید میتوانید از همان مراحل بازگردانی بکاپ از گوگل درایو استفاده نمایید.

در انتها شاید جالب باشد بدانید که ما مقاله ای جداگانه درباره خروجی گرفتن از برخی چت ها (در واتساپ) نگارش کرده ایم که اگر فقط به بعضی چت های خودتان نیاز دارید و می‌خواهید بقیه چیزها را پاک کنید می‌توانید از راهنمایی های موجود در آن مقاله استفاده نمایید.

اشتراک گذاری این صفحه

 اشتراک گذاری این مطلب در واتس اپ  اشتراک گذاری این مطلب در جیمیل  اشتراک گذاری این مطلب در تلگرام  اشتراک گذاری این مطلب در فیسبوک  اشتراک گذاری این مطلب در لینکدین  اشتراک گذاری این مطلب در توییتر

امتیاز این صفحه از نگاه کاربران

 
support ثبت نظر
نام * ایمیل * متن * ارسال

مارال 2 ماه پیش

سلام خواهش میکنم کمکم کنید من واتم هرشب ساعت ۲ بکاپ میگیره دیشب گرفت که رفتم تو وات دیدم هیچ پیامی نیست دوباره بکاپ گرفت خودش پارک کردم و نصب کردم ک شاید اون پیامام برگردن ولی نسخه آخر فقط برگشت که تقریبا پیامی نبود الان میخوام بکاپ ماقبل از نسخه اخر رو برگردونم ک کل پیامام توشه راهی هست؟! اون پیاما خیلی برام مهمن ممنون میشممم کمکم کنید

support کابرمجازی 2 ماه پیش

به این بخش از مقاله مراجعه کنید و مطابق اون عمل کنید: علت بروز خطای عجیب و 100% نشدن فرایند بازیابی

کاربر یو واتساب 4 ماه پیش

من میخوام از طریق آفلاین و از طریق کامپیوتر حافظه ی یو واتسابم رو (فقط چت ها) رو برگردونم و فقط داخل پوشه database یک فایل وجود داره که با توجه با تصویر هایی که داخل سایت بارگذاری شده ، جدیدترین نسخه اس . میخواستم بدونم که تو فایل چت ها چند ماه پیشم هم هست ؟ و میتونم برگردونمشون؟

support کابرمجازی 4 ماه پیش

قاعدتا اطلاعاتی که از واتساپتون پاک نکردین باید تو بکاپ باشه

رحیمه 4 ماه پیش

سلام من گوشیم سوخته و نتونستم آخرین پیامهای واتساپمو پشتیبان گیری کنم حالا می‌خوام واتساپمو گوشی دیگه نصب کنم اما اطلاعاتم همشون برگردن چکار باید بکنم که آخرین پیامهام بیان؟لطفا کمک کنید یه راه حل بگین ک برگردن فقط لطفاً یکم زود جواب بدین ک نصب کنم امتحان دارم با تشکر

support کابرمجازی 4 ماه پیش

واتساپ خودش خودکار هر روز بکاپ میگیره ا واتساپتون (اگر غیرفعالش نکرده باشین). تا جایی که واتساپ بکاپ گرفته باشه قبل از سوختن گوشی تون، پیاما بر میگردن

امیررضا 4 ماه پیش

سلام آیا برگرداندن پیام ها محدودیت زمانی دارد؟

support کابرمجازی 4 ماه پیش

خیر

P 5 ماه پیش

سلام وقت بخیر ببخشید من واتساپمو اپدیت کردم بعد خواستم برم بازش کنم که باز نمیشد برنامش، یه چند روز صبر کردم هنوز درست نشده مجبورم پاکش کنم دوباره نصب کنم راهی نیست که بتونم بکاپ بگیرم ؟ چون نمیتونم وارد واتساپ بشم فقط

لیلی 5 ماه پیش

سلام.ممنونم از آموزش خوبتون. من تنها فایلی که دارم، فایل بک آپ اصلی هست. نه دیتا بیس نه مدیا هیچی ندارم. آیا با همون فایل، چت هام بر می گرده؟

سمیرا 5 ماه پیش

من از واتساپ روی ایمیل بکاپ گرفتم تقریبا بعد از چند ساعت مجدد وارد حسابم شدم و ایمیل خواست وارد کردم اما اطلاعاتم برنگشت. حتی حذف کردم و نصب کردم برنگشت . چطور میتونم برگردونم بکاپم،؟؟

مینو 5 ماه پیش

سلام وعرض ادب من برای بازنشانی بکآپ گوشی قبلی روی گوشی جدید 2 بارمطابق دستورالعمل شما عمل کردم ولی متاسفانه موفق به بازنشانی بکاپ گوشی قبلی در گوشی جدید نشدم

sari 5 ماه پیش

سلام. من از نسخه yowhatsapp استفاده میکنم. میخوام گوشیمو ریست کنم برای بک اپ نمیتونم از روش گوگل درایو استفاده کنم؟

support کابرمجازی 4 ماه پیش

احتمال اینکه بکاپ گیری تون موفق باشه خیلی کمه اینجوری

sari 5 ماه پیش

سلام. من از نسخه yowhatsapp استفاده میکنم. میخوام گوشیمو ریست کنم برای بک اپ نمیتونم از روش گوگل درایو استفاده کنم؟

R 5 ماه پیش

سلام وقت بخیر ببخشید چطوری میتونم کاری کنم که اسم ایمیلم‌ شناسایی نشه ؟؟ چون من ایمیل رو از گوشیم خارج کردم و نمیتونم وارد گوگل پلی شم‌اما باز واتساپ شناسایی اش می‌کنه 😑 چون من بک اپم روی‌گوشیمه و از روش دوم رفتم ...

support کابرمجازی 5 ماه پیش

Open your phone's Settings app. Tap Passwords & accounts. If you don't see "Accounts," tap Users & accounts. Under "Accounts for," tap the account you want to remove And then Remove account. To confirm, tap Remove account And then OK. If this is the only Google Account on the phone, you'll need to enter your phone's pattern, PIN, or password for security.

یاس 6 ماه پیش

انتقال چت از آی او اس به آندروید و بالعکس نیست اصلا اگه ممکنه راه حل عملی بدین که بشه چت واتساپ گوشی از آندروید به آی او اس رو انجام بدیم

support کابرمجازی 6 ماه پیش

با همون روش گوگل درایو این کار مقدوره. بکاپ گیری و بازگردانی بکاپ به روش گوگل درایو رو در این مقاله مطالع هکنین

فاطمه 6 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر من واتساپم اصلا پی وی ها و گروه ها رو نمیارورد، رفتم تنظیمات و به اشتباه تمام داده هاش رو حذف کردم، حالا میخوام برم واتساپ نمیاره و اینکه دو تا گزینه میاره(یکیش بازیابی و یکی دیگه اش تایید و ادامه) من تایید و ادامه رو زدم اما ایمیل میخواد، روی ایمیل زدم اما میچرخه و نمیاره الان میترسم تمام پیام ها بره و نمیدونم چیکار کنم اگه بشه راهنمایی کنین🙏🏻

support کابرمجازی 6 ماه پیش

سلام وقت بخیر. مقاله رو مطالعه بفرمایین. ماهمه نکات مربوط به بکاپ گرفتن و بازیابی بکاپ رو اینجا گفتیم

سندیا 6 ماه پیش

سلام من مراحل را انجام دادم ولی‌ چت های ۲ ماه اخیرو برام نمیاره وقتی به گوشیه قبلیم برمیگردونم همچی اوکیه ولی رو گوشی جدیدم چت های این دو ماه رو نمیاره میشه راهنمایی کنید

support کابرمجازی 6 ماه پیش

آفلاین بکاپ می گیرین یا آنلاین؟ بکاپ دو ماه قبلتون در گوشی قدیمیتون مونده فقط

ناهید 6 ماه پیش

سلام وقت بخیر. من میخوام از روش آفلاین استفاده کنم همه مراحل هم انجام میدم اما واتساپ پیغامی برای restore نمیده و حتی ایمیل‌هام هم که پاک کردم باز پيغام میده که حساب کاربری وارد کن تا از گوگل درایو بکاپ پیدا کنم، البته از گوگل درایو هم امتحان کردم با اینکه بکاپ دارم فیلتر شکن هم روشن کردم اما مینویسه بکاپ رو بعدا پیدا میکنین و ...

support کابرمجازی 6 ماه پیش

در روش آفلاین باید روی ریستور کلیک کنید. در مقاله هم ذکر شده

غزل 6 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر واتس اپم قاطی کرده زمانش میخوام پاک کنم دوباره نصب کنم بک اپ هم گرفتم موقعِ حذفِ برنامه میپرسه که 13 گیگ دیتا رو میخواید نگه دارید یا نه. می‌خواستم بپرسم باید بزنم بله؟ یا همون بک اپی که گرفته بودم اوکیه؟

support کابرمجازی 6 ماه پیش

سلام وقت بخیر بزنید بله

سامان 6 ماه پیش

با عرض سلام و ادب. سپاس بیکران برای خدمت رسانی صادقانه شما. با توجه به روش هایی که فرمودین در مورد بک آپ گیری، آیا بعد از رستور کردن به صورت آنلاین یا آفلاین سابقه تماس های صوتی و تصویری قابل بازیابی هستن یا خیر؟ اگه قابل بازیابی نیستن سپاس گذار میشیم یه روش رو برای این کار معرفی و توضیح بفرمایین. شاد و تندرست باشید.

support کابرمجازی 6 ماه پیش

سلام بله قابل بازیابی هست. اگر واتساپ و اکانت گوگل شما سینک شده باشند

الهه 7 ماه پیش

خداوند به شما برکت دهد. واقعا کامل و جامع بود کارم راه افتاد. ممنون

support کابرمجازی 7 ماه پیش

ممنون از لطف شما. خوشحالیم که این مقاله برای شما مفید واقع شده

مهدی ع 7 ماه پیش

سلام ممنون از مطلب خوبتون سوال من اینه که آیا میشه فایل دیتابیس و مدیا گوشی قبلی رو از روش otg روی یه فلش ذخیره کنیم بعد به گوشی جدید انتقال بدیم؟ ممنون

support کابرمجازی 7 ماه پیش

سوال شما در متن مقاله پاسخ داده شده است. حالت دوم از انتقال بکاپ آفلاین به گوشی جدید را مطالعه بفرمایین. (فرقی نمی کند در کامپیوتر ذخیره کنید یا فلش)

.... 7 ماه پیش

سلام خسته نباشید من میخوام بکاپ بگیرم ولی فقط تا مرحله چهارم میره یعنی گزینه backup to Google drive نمیاره میشه راهنمایی کنین لطفا

support کابرمجازی 7 ماه پیش

اکانت گوگل خودتان را در گوشی ست کرده اید؟

مهدی 7 ماه پیش

سلام ممنون از مطلب خوبتون آیا میشه اون دو تا فایل مدیا و دیتابیس رو از روش otg از گوشی قبلی کپی کرد و به گوشی جدید اضافه کرد؟

support کابرمجازی 7 ماه پیش

بله

حمید 7 ماه پیش

بعد ببخشید برای اینکه بازیابی به روش دوم تمامی چت ها رو از ابتدا و قدیمی ترین چت ها برگردونه باید روزانه به طور دستی بکاپ افلاین بگیرم چون فکر کنم خود واتساپ تازه هر روز یه بکاپ افلاین توی پوشه که گفتین به طور خودکار میسازه این کافیه یا منم باید بکاپ بگیرم هر روز؟

support کابرمجازی 7 ماه پیش

طبق مراحل ذکر شده در مقاله پیش برین.

حمید 7 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر مطالب و سوالات کاربران رو خوندم ممنون از آموزشتون اما جواب سوالم رو نگرفتم و کسی هم نپرسید اونم اینه که هنگام بازیابی به روش دوم همه چت های واتساپ شامل اولین چت ها و قدیمی ترین اونها هم بازیابی میشه یا محدودیت زمانی داره مثلا فقط چتهای ۷ روز اخیر بازیابی میشن راه حل اینکه بخوام همه چتهام به روش دوم بازیابی بشن چیه؟

support کابرمجازی 7 ماه پیش

سلام وقت بخیر. هر اطلاعاتی که در واتساپتون باشه بازگردانی میشه

ابوالفضل صالحی 7 ماه پیش

سلام من واتساپم به دلایلی حذف کردم و دوباره نصب کردم ولی پیام ها بک آپ نمیشه با اینکه قبل از حذف کردن یک آپ گرفته بود نت هم پر سرعته میتونید راهنمایی کنید؟

support کابرمجازی 7 ماه پیش

اگر از اپ رسمی واتساپ استفاده می کنید دلیلی برای بازنگشت بکاپ واتساپ وجود ندارد. اپ رسمی واتساپ را نصب کنید و طبق مراحل ذکر شده در این مقاله پیش بروید تا مشکل شما حل شود.

حسین وحیدی 7 ماه پیش

سلام و روز بخیر من ادمین واتساپ بیزنس در شرکت هستم و مشکلی که دارم در نسخه وب واتساپ بیزنس هست که وقتی مخاطب جدیدی تو تبلت اضافه می کنم، حتی با خاموش و روشن کردن اینترنت و بستن واتساپ وب، فقط شماره مخاطب نمایش داده میشه درحالیکه در تبلت ذخیره شده است. لطفا راهنمایی کنید.

support کابرمجازی 7 ماه پیش

عبارت «روشهای حل مشکل عدم نمایش نام مخاطبین در واتساپ» را در گوگل سرچ کنید. مقالات بسیاری هستند که راهکارهای متعددی برای حل این مشکل ارائه داده اند.

علی 7 ماه پیش

خیلییی ممنونم از مطلب کامل و قشنگتون. از دیروز درگیر اتنقال واتساپ واتساپ بیزینس به گوشی جدید بودم نمیدونم همش الکی خطا میداد. قبلا هزار با اینکار رو کرده بودم. این دفعه مراحل شما رو یکی یکی با دقت رعایت کردم درست نشد. نمیدونم مشکل از چی بود. فک کنم اون فایل نصبی واتساپ هم که داشتم درست نبود و فقط آپدیت واتساپ بود که اشتباه بود و درست نصب نمیشد. به هرحال دست مریزاد بابت مطالب کاملتون و آرزوی موفقیت بیشتری دارم.

support کابرمجازی 7 ماه پیش

ممنون از لطف شما

رضا 8 ماه پیش

سلام از مطالب مفیدتان بسیار سپاسگذارم.

support کابرمجازی چند لحظه پیش

M 8 ماه پیش

سلام، ببخشید من از یوواتساپ استفاده میکنم الان میخوام گوشیم عوص کنم، بک اپ ک میگیرم فقط رو گوشی انجام میشه، اون قسمت گوگل درایو و حساب ها اصلا برا من نمیاد، باید چیکار کنم

support کابرمجازی 8 ماه پیش

سلام. توصیه می کنیم از نسخه های غیررسمی واتساپ استفاده نکنید. روش بکاپ گرفتن از واتساپ روی گوگل درایو برای واتساپ های غیررسمی کار می کند. روش دوم را امتحان کنید (روش آفلاین که در این مطلب آموزش دادیم). این روش ممکن هست برای یوواتساپ جواب بدهد

Ali 8 ماه پیش

سلام من تمامی مراحل بکاپ را چه از روش اول و چه از روش دوم با دقت و چند بار انجام دادم و همه عکس و فیلم هایم با چت هایم برگشت فقط الان استیکر هام نیستن و یدونه استیکر هم ندارم و همشون انگار پاک شدن از هر دو روش هم که رفتن باز هم استیکر هام باز نشدن و انگار پاک شدن

support کابرمجازی 8 ماه پیش

سلام وقت بخیر روش هایی که در این مقاله ذکر شدن برای باگردانی استیکرهای واتساپ هم کاربرد دارند. اگر استیکرهای شما به گوشی جدیدتان منتقل نشدند، احتمالا شما این استیکرها را روی گوشی خودتان نصب نکرده اید و گزینه Add to favorites را زده اید. برای نصب استیکر، بعد از اینکه روی استیکر موردنظر خود در صفحه چت زدید باید گزینه view more را بزنید و سپس استیکرها را نصب یا install کنید. طبق گفته خود واتساپ با این روش های بکاپ گیری از تمامی اطلاعات واتساپ شما از جمله استیکرها نیز بکاپ گرفته می‌شود و برای بازگردانی استیکرها روش متفاوتی وجود ندارد (به شرطی که استیکرها در گوشی شما نصب شده باشند)

مهدی 8 ماه پیش

با سلام.خواستم ازتون تشکر کنم. کارم راه افتاد. با نکته ای که برای فیلتر شکن گفتید. سپاس فراوان

support کابرمجازی 8 ماه پیش

خوشحالیم که براتون مفید واقع شده

حسنا 8 ماه پیش

salam. man mikham gushimo reset factory konam. bayad whatsapp ro aval pak konam dobare nasb konam ta etelaat bere too google drive bad reset factory konam? ya bad az reser factory whatsapp ro berizam va az backup estefade konam?

support کابرمجازی 8 ماه پیش

سلام وقت بخیر. طبیعتا اول باید بکاپ بگیرین که اطلاعات در گوگل درایوتون ذخیره بشه.

فرهاد 8 ماه پیش

I was blocked, where is the problem?

support کابرمجازی 8 ماه پیش

اگر بلاک شدین به مقاله رفع مسدودیت واتساپ ما مراجعه کنید. در اینمقاله راهکار رفع بلاکی حساب واتساپ عنوان شده است. امیدواریم براتون کارگشا باشه. https://www.v-user.com/fa/وبلاگ/رفع-مسدودیت-شماره-در-واتساپ

Mmd 8 ماه پیش

با سلام بنده فایل دیتا بیس و بکاپ و مدیا های واتساپم رو دارم ولی شماره قبلی ام که مربوط این دیتا بیس و بکاپ ها است رو ندارم. چه راهی هس برای اینکه پیام های شماره قبلیمو بیارم روی شماره جدید؟ با یو واتساپ اینکارو رو هزار بار امتحان کردم ولی بکاپ هارو بر نمیگردونه و اینجور ک فهمیدم باید با شماره قبلیم واردش شم که ندارمش. چه راه هایی هست ک بخام پیام های خط قبلیمو بیارم روی خط جدید؟

support کابرمجازی 8 ماه پیش

سلام. از نسخه رسمی واتساپ استفاده کنید تا بکاپی که از قبل دارید به واتساپ شما بازگردد. روش‌های ذکر شده در این مقاله مختص واتساپ رسمی هستند. (روش دوم ممکن هست برای نسخه های غیر رسمی جواب بدهد)

فرزانه 8 ماه پیش

سلام من never را اشتباها زده و مجدد نصب کردم اطلاعات پاک شده برای بازیابی دو مرحله قبل اطلاعات چکار کنم

support کابرمجازی 8 ماه پیش

اگر اطلاعات در واتساپ شما موجود نیست نمی تونید ازش بکاپ بگیرید

نرجس 8 ماه پیش

سلام وقت بخیر. من واتساپم یو واتساپ هستش میخوام الان روش دوم رو امتحان کنم چون روش اول رو نمیتونم امتحان کنم قابل بکاپ گرفتن روی ایمیل نیست ☹️☹️☹️امیدوارم بشه

support کابرمجازی 8 ماه پیش

روش هایی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم مختص نسخه رسمی واتساپ هست. با این حال روش دوم ممکن هست برای نسخه های غیررسمی جواب بده. موفق باشید

رضا 8 ماه پیش

روی never که میزنم بعد میرم توی فایل ها پوشه واتساپ رو که میزنم هیچی توش نیست

support کابرمجازی 8 ماه پیش

انتخاب never یعنی نمیخواهید بکاپ از .اتساپ شما گرفته بشود. باید هر گزینه ای به جز never را انتخاب کنید. never را نباید انتخاب کنید

مانا 8 ماه پیش

عالی بود ممنون از زحمات شما عزیزان

support کابرمجازی 8 ماه پیش

خوشحالیم که این مطلب مورد رضایت شما واقع شده. سپاس از لطف شما

Parviz 8 ماه پیش

سلام خیلی خیلی سپاسگزارم راهنمایی عالی بود

support کابرمجازی 8 ماه پیش

سپاس از لطف شما

Shin 9 ماه پیش

سلام وقت بخیر من یک سری گفت و گو داخل واتساپ داشتم که متاسفانه پاک شدن و خیلی مهم هستن میخوان بدونم ایا راهی هست بازیابی کنمشون یا نه؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

اگه قبلا ازش بکاپ گرفته بودین که تو فایل بکاپتون موجود هست. اگر بکاپی ازش ندارین قابل بازگردانی نیست

همراز 9 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر من رو گوشی قبلیم جی بی واتساپ دارم الان گوشی جدید گرفتم چطور میتونم جی بی واتساپمو انتقال بدم بدون این که پیامام پاک بشن؟؟ اگه با جی بی رو نمیشه ب گوشی جدید انتقال داد خب چطور همون واتساپ رو دوباره نصب کنم؟ میشه راهنماییم کنین خیلی مهمه🙏🥲

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام وقت بخیر. کلا توصیه به استفاده از نسخه های غیررسمی نظیر واتساپ جی بی نمی کنیم. روشی غیر از انچه که در این مقاله ذکر شده وجود ندارد. همین ها را امتحان کنید امیدوارم نتیجه بگیرید.

محمد 9 ماه پیش

سلام وقت بخیر من به صورت آفلاین بکاپ میگیرم برای ری استور کردن فقط میخواد به گوگل وصل بشه و فایل نمیشناسه

support کابرمجازی 9 ماه پیش

نکته بسیار مهم قبل از شروع اگر اکانت گوگل شما بر روی گوشی فعال باشد واتساپ از حالت بازگردانی لوکال (Local) استفاده نـخواهد کرد! بنابراین باید دقیقا طبق 2 مرحله زیر شرایط را برای بازگردانی لوکال مهیا نمایید. 1-واتساپ را از گوگل پلی استور دانلود کرده و آنرا نصب کنید اما باز نکنید! 2-در مرحله قبل برای دانلود واتساپ به اکانت گوگل نیاز داشتید. اما در این مرحله داستان کاملا متفاوت است و شما باید به تنظیمات گوشی خود رجوع کرده و به هر نحوی که امکان دارد، اکانت گوگل ست شده روی گوشی را از تنظیمات آن خارج کنید. بطوریکه گوشی دیگر نتواند اکانت گوگل شما را شناسایی کند. اگر این اتفاق بیافتاد، خودتان میدانید که از بسیاری از برنامه ها نمیتوانید استفاده بکنید (مثلا نمیتوانید وارد گوگل پلی استور شوید) اما این کار موقتی است و بعد از نصب کامل واتساپ میتواند اکانت گوگل خود را مجدداً به گوشی معرفی نمایید. برای خارج کردن اکانت گوگل، باید تنظیمات گوشی را بررسی کنید و بخشی که مربوط به Account ها میباشد را پیدا کرده و اکانت گوگل خود را در آنجا بیابید. سپس از طریق گزینه هایی که در آن صفحه در اختیار شما قرار گرفته است، اقدام به Remove کردن اکانت گوگل خود نمایید. همانطور که گفتیم اگر موفق به انجام این کار شوید قادر به استفاده از گوگل پلی استور نخواهید بود. بنابراین برای اینکه مطمئن شوید که کار را به درستی انجام داده اید یا خیر؟ میتوانید یک بار وارد گوگل پلی استور شوید تا ببینید که شما را وارد برنامه میکند یا از شما اکانت گوگل میخواهد. اگر از شما اکانت گوگل خواست (اکانت وارد نکنید) شرایط برای بازگردانی اطلاعات واتساپ بصورت لوکال مهیا شده است.

... 9 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر ممنون از مطلب مفیدتون می‌خواستم ببینم از راه بکاپ گوگل از واتساپ به واتساپ جیبی امکانش هست؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

بهتر هست با واتساپ جی بی کار نکنید چون نسخه زسمی واتساپ نیست و ممکن هست اصول و قواعدی که در این مقاله ذکر شده در ان کار نکند.

مجتبی 9 ماه پیش

سلام، من واتساپ رو بکاپ روی حافظه گوشی گرفتم و اطلاعاتش رو کپی کردم به کارت حافظه و بعد از نصب دوباره واتساپ بهم گفت که یه نسخه پشتیبان یافت شده بازیابی بشه من گفتم نه بعد پیغام اومد اگه این رو رد کنی دوباره نمیتونی بکاپ رو برگردونی اما من تایید کردم و بعد دوباره واتساپ رو نصب کردم دیگه پیغام اینکه پشتیبان پیدا شده نیومد چه کار باید کرد تا دوباره اون فایل بکاپ روی کارت حافظه رو شناسایی کنه؟؟؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

واتساپ رو پاک کنین و از ابتدا نصب کنین و مراحل راه اندازی رو جلو برین

نازنین 9 ماه پیش

میشه از بک آپ واتس اپ در اندروید اون رو انتقال داد به آیفون؟؟اگر روی آیفون هم گوگل درایو باشه؟!

support کابرمجازی 9 ماه پیش

بله. از طریق گوگل درایو امکانش هست

hdi 9 ماه پیش

سلام ممنون از مطالب مفیدتون...من واتسم جیبیه و موقع بک اپ گرفتم روی گوگل درایوم اصن قبول نمیکنه همش میگه بعدا امتحان کنید....بایدچکار کنم؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام وقت شما بخیر. بهتر است از نسخه رسمی واتساپ استفاده کنید.

علی محمد 9 ماه پیش

ممنون از بابت وقتی که جهت تهیه این مقاله بسیار مفید گذاشتید تمام سوالات تمام و کمال پاسخ داده شد ارادت

support کابرمجازی 9 ماه پیش

ممنون از لطف و توجه شما

نیوشا 9 ماه پیش

سلام خسته نباشید ممنونماز توضیحاتتون فقط یک سوال داشتم اینکه من جیمیل های زیادی در گوشیم ذخیره هستش باید همه رو پاک کنم یا فقط جیمیلی که به گوگا پلی وصله؟؟؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام وقت شما بخیر. هنگام طی مراحل، خود واتساپ از شما می پرسه که بکاپ واتساپتون روی کدام یک از جیمیل های شما ذخیره بشه.

نوشین 9 ماه پیش

سلام ممنون از آموزش خوبتون من بکاپ که میگیرم داخل گوگل درایو چیزی نشون داده نمیشه با دوتا ایمیل مختلف هم امتحان کردم باز هر دو درایو خالی بود لطف میکنید راهنمایی بفرمایید

support کابرمجازی 9 ماه پیش

یک بار برنامه گوگل درایو را (از داخل گوشی خود) باز کرده و از منوی بالا (دکمه ای با علامت سه خط) بزنید، از منویی که ظاهر میشود گزینه Backups را انتخاب کنید تا نسخه های پشتیبان واتساپ خود را در این صفحه مشاهده کنید. اگر نسخه های پشتیبان واتساپ خود را مشاهده نکردید فیلترشکن های مختلف را تست کنید تا نتیجه بگیرید و با هر فیلترشکنی که نتیجه گرفتید بگذارید تا انتهای کار، همان فیلتر شکن باز بماند.

salman 9 ماه پیش

سلام سپاس از مطلب آموزشی مفیدی که با حوصله و دقت کامل توضیح دادید با آرزوی بهروزی

support کابرمجازی 9 ماه پیش

نظر لطف شماست. از وقتی که برای مطالعه اینمطلب گذاشتید ممنونیم.

9 ماه پیش

عــــــــــــــــــــــــــــــــالی فقط این روش تست شده؟ احتمال برنگشتن هست؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام وقت بخیر بله. این مراحل قبل از نگارش این مطلب ابتدا تست شدند.

9 ماه پیش

سلام ببخشید من یک سوالی داشتم من قراره گوشمو ریست کنم از طریق گوگل درایو یه بکاپ گرفتم و توی لیست بکاپ ها هم مشاهدش میکنم اما گوگل درایوم 1 گیگ هم پر نشده امکانش هست اطلاعات برنگردن؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

بله طبق توافقات جدید گوگل و واتساپ، بکاپ واتساپ حجم گوگل درایو شما را اشغال نمی کند.

9 ماه پیش

سلام وقت بخیر امروز واتساپ ناگهانی حذف کردم و تمام مراحل انجام دادم فقط تا پیام های دیروزم هست پیام های امروز نیست امکان داره پیام های امروز برگرده؟ دلیلش چیه

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام وقت شما هم بخیر. اگر از اطلاعات امروزتون بکاپ نگرفته باشید راهی برای بازیابیش نیست.

Karami 10 ماه پیش

سلام. اگر ما بکاپ گیری روی گوگل درایو رو انجام داده باشیم باید فایلی اون توی گوگل درایو موجود باشه. ینی وقتی وارد گوگل درایمون میشیم فایل بکاپ اونجا هس؟

support کابرمجازی 9 ماه پیش

سلام. بله. فایل بکاپ واتساپ شما در گوگل درایو شما موجود هست.

Karami 10 ماه پیش

سلام. ممنون از مطلب مفیدتون. ولی من همه مراحل رو موبه مو رفتم اما باز هم چت های قبلی برای من روی گوشی جدید نیومد. هم از روش بکاپ گیری با گوگل درایو استفاده کردم و هم روش اتصال با usb به کامپیوتر و انتقال فایل بکاپ. ممنون میشم بفرمایید اشکال کار کجاس؟

support کابرمجازی 8 ماه پیش

این خطا برای بعضی کاربران واتساپ رخ می‌دهد و از باگ های خود واتساپ است. طی دو روز اینده مطلبی برای حل این مشکل می نویسیم و به این مقاله اضافه می کنیم.شما در این حالت باید به صورت افلاین یعنی با یو اس بی، بکاپ را بازگردانی کنید. آخرین نسخه بکاپ را از گوشی حذف کنید. سپس از بکاپ های قدیمی تر، جدیدترین را انتخاب کنید. نامش را به نام آخرین نسخه بکاپی که حذف کردید تغییر دهید و سپس مراحل بازگردانی را طی کنید.

حسین وحیدی 10 ماه پیش

با تشکر از جواب سوال قبلی سوالی داشتم در مورد اینکه فرض کنیم فضای 15GB گوگل درایو ما پر شده است. مکانیزم گوگل درایو چیست؟ آیا از اولین تصویر و یا ویدئو بکاپ گرفته شده شروع به حذف کردن می کند؟ یا اینکه کلاً پروسه بکاپ گیری با توجه به اتمام ظرفیت متوقف می شود ؟؟ با تشکر فراوان

support کابرمجازی 9 ماه پیش

با توجه به توافقات گوگل و واتساپ، بکاپ واتساپ هیچ حجمی از گوگل درایو شما اشغال نمی کنه و لازم نیست نگران حذف خودکار اطلاعاتتون باشید.

حسین وحیدی 10 ماه پیش

با تشکر از جواب سوال قبلی سوالی داشتم در مورد اینکه فرض کنیم فضای 15GB گوگل درایو ما پر شده است. مکانیزم گوگل درایو چیست؟ آیا از اولین تصویر و یا ویدئو بکاپ گرفته شده شروع به حذف کردن می کند؟ یا اینکه کلاً پروسه بکاپ گیری با توجه به اتمام ظرفیت متوقف می شود ؟؟ با تشکر فراوان

support کابرمجازی 10 ماه پیش

خواهش می کنم. طبق توافقاتی که گوگل و واتساپ داشتن، بکاپ واتساپ دیگر جزئی از فضای اشغال شده گوگل درایو محسوب نمیشود. پس جای نگرانی بابت از دست دادن اطلاعات واتساپ خود از این طریق نداشته باشید.

حسین وحیدی 10 ماه پیش

سلام روز بخیر من واتساپ بیزنس شرکت روی گوشی خودم بالا آوردم. ولی مشکل اینجاست که کانتکت های شخصی خودم هم تو نسخه وب می بینم !!! در حالیکه فقط می خوام کانتک های شرکت ببینم. لطفاً راهنمایی کنید.

support کابرمجازی 10 ماه پیش

سلام وقت شما هم بخیر. هر دو واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس که روی گوشی نصب می‌کنید به تمامی مخاطبین گوشی شما دسترسی دارند. اگر تمایل دارین مخاطبین کاری و شخصی در واتساپ از هم جدا باشند باید واتساپ بیزینس را روی گوشی دیگری نصب کنید و فقط مخاطبین کاری خود را در آن گوشی ذخیره کنید.

Sarina 10 ماه پیش

من تا مرحله آخر رفتم و چندین ساعت هم طول کشید تا ریستور ۱۰۰ درصد انجام بشه. منتها در عمل هیچکدوم از چت یا مدیا های قبلیم برنگشت. هم گوشیم رو ریستارت کردم و هم اینترنتش رو خاموش روشن کردم. اندروید موبایل جدیدم بالاتر هست و همینطور حجم به اندازه کافی هم دارم. ممنون میشم راهنمایی کنید. 🤍

support کابرمجازی 10 ماه پیش

شما با کدوم روش تا مرحله آخر پیش رفتید؟ با مدل آفلاین یا مدل بازگردانی از گوگل درایو؟

لاله کاظمی 10 ماه پیش

شماره ارتباطی مسقیم برای پشتیبانی واتساپ نیست واین مشکل همه نمیتونن براحتی این مراحل رو انجام بدهند

support کابرمجازی 10 ماه پیش

سلام وقت شما بخیر ما سعی کردیم همه مراحل را به ترتیب و با دقت کامل در این مقاله ذکر کنیم. در بخش کامنت مقاله نیز پاسخگوی سوالات و ابهامات شما هستیم.

فاطمه 10 ماه پیش

عااااالییییی بود مطالب ولی ی سوال من با وی پی ان هم که وارد میشم گوگل درایو برام میاد ولی موقع بازگردانی بکاپ میگه ک دسترسی میسر نیست البته واتساپم جی بی است

support کابرمجازی 10 ماه پیش

سلام وقت بخیر شما نباید از واتساپ غیر رسمی استفاده کنید ممکنه بک آپ هاشون با واتساپ رسمی همخونی نداشته باشه (البته احتمالش خیلی کمه) با این وجود شما یکبار با واتساپ رسمی و یکبار با واتساپ غیر رسمی (جی بی)، با فیلتر شکن و بدون فیلتر شکن تست کنید و نتیجه رو اعلام کنید