تلاش شرکت متا برای ارائه تجربیات مثبت و ایمن به نوجوانان
یکی از بزرگترین دغدغه‌های بزرگ شرکت‌های فناوری، محافظت از کودکان و نوجوانان در فضای آنلاین است. قوانین فدارل آمریکا به طوری طراحی شده تا از کودکان و نوجوانان در نقابل تهدیدهای اینترنتی محافظت کرده و تلاش میکند بهترین شرایط را برای مراقبت از آن‌ها فراهم کند. مارک زاکربرگ یکی از فعالان این حوزه بوده و در تلاش است تا بهترین شرایط را برای تجربیات مثبت و ایمن برای کاربران نوجوان خود فراهم کند. در این مطلب قرار است در مورد جدیدترین فعالیت‌های متا و همکاری همتایان تجاری و صنعتی او در این زمینه، صحبت کنیم.
سرمایه‌گذاری متا برای ایمن نگهداشتن نوجوانان در فضای مجازی
در تاریخ 31 ژانویه 2024، مارک زاکربرگ مدیرعامل شرکت متا در کنار همتایان خود در صنعت شبکه‌های اجتماعی، در جلسه کمیته قضایی سنای آمریکا شرکت کرد. در این جلسه، مارک زاکربرگ از سرمایه‌گذاری‌هایی که برای بهبود فضای مجازی و ایمن نگهداشتن آن‌ها در این فضا انجام داده صحبت کرد.
همچین به برنامه‌هایی که در آینده دارد نیز اشاره کرد. شرکت متا، بیش از یک دهه است که در تلاش است تا فضایی ایمن و مثبت برای نوجوانانی فراهم کند که در شبکه‌های اجتماعی این شرکت فعالیت دارند.
از سال 2016 تا کنون، بیش از 20 میلیارد دلار در این زمینه سرمایه‌گذاری شده است. این سرمایه‌گذاری‌ها هرسال نیز افزایش پیدا میکنند؛ به طوری که این رقم در سال گذشته حدود 5 میلیارد دلار بوده است. همچنین 40 هزار کارمند در متا نیز به طور کامل بر روی این زمینه کار کرده و روی آن نظارت دارند.
درخواست تاییدیه برای نوجوانان زیر 16 سال
بهره‌کشی از کودکان یک جنایت وحشتناک بوده و افرادی که آن را انجام می‌دهند، بدون هیچ دفاعی مجرم شناخته می‌شوند. شرکت متا سخت در تلاش است تا این افراد را شناسایی کرده و تا جای ممکن به دستگیری آن توسط قانون‌گذاران کمک میکند. اما این بدان معنی نیست که اقدامات پیش‌گیرانه نیز انجام نمی‌دهد.
مارک زاکربرگ بیان کرد از قوانین فدرال که برای حمایت از نوجوانان است حمایت میکند. به خصوص که تمامی پلتفرم‌های این شرکت را ملزم کرده تا نوجوانان زیر 16 سال تنها با تایید و اجازه والدینشان بتوانند حساب کاربری ایجاد کنند.
با این روش والدین می‌توانند روی فعالیت‌های آنلاین نوجوانان خود نظارت داشته و محتواها یا برنامه‌های مناسب بزرگسالان و محتواهایی که نمی‌خواهند فرزندشان ببیند را از دسترس خارج کنند.
خلاصه‌ای از سخنان مارک زاکربرگ در مجلس سنای آمریکا
زاکربرگ در مجلس سنای آمریکا بیان کرد که نوجوانان امروزه وقت زیادی را صرف استفاده از شبکه‌های اجتماعی شرکت متا میکنند. اگرچه این موضوع میتواند برای رشد خلاقیت و تفکر آن‌ها مفید باشد، اما میتواند مشکلات روحی و روانی مانند کمبود اعتماد بنفس را نیز ایجاد کند.
افراد سواستفاده‌گری هستند که نوجوانان فعال در شبکه‌های اجتماعی را هدف قرار داده و به آن‌ها آسیب می‌رسانند. این مسائل والدین را بسیار نگران کرده و آن‌ها را خواستار ایجاد محدودیت برای محافظت از نوجوانان هستند.
همچنین مارک زاکربرگ بیان کرد که آن‌ها می‌خواهند بر روی کا نوجوانان خود نظارت داشته و آن را کنترل کنند. او بیان کرد خود و تیم 40 هزار نفری‌اش از سال 2016 مشغول طراحی اپ‌ها و ابزارهای کنترل کننده برای والدین و نوجوانان بوده و الگوریتم‌هایشان را مدام برای محافظت از آن‌ها ارتقا می‌بخشند.
زاکربرگ امیدوار است قوانین بتوانند در این مسیر کمک کننده باشند و با همکاری خود والدین و آگاه‌سازی نوجوانان، جلوی ایجاد آسیب‌های جبران ناپذیر را بگیرند.
کار شرکت متا
در ادامه، صحبت‌های مدیرعامل کمپانی متا در مورد اقدامات و کارهایی بود که انجام داده‌اند تا تجربیاتی ایمن و مثبت برای نوجوانان ایجاد کنند. این فعالیت‌ها شامل موارد زیر هستند:
- بیش از 30 نوع ابزار نظارتی برای والدین و نوجوانان طراحی شده تا مدت زمان استفاده از شبکه‌های اجتماعی متا را کنترل کرده و به صورت روزانه محدود کنند. همچنین می‌توانند مدت زمان‌هایی را برای محدودیت استفاده تعیین کنند. مثلا در حین خواب یا حین وعده‌های غذایی.
- دریافت اعلان برای خروج از برنامه ایسنتاگرام به علت استفاده زیاد.
- تشویق نوجوانان به این که حالت آلارم یا هشداری را فعال کنند مبنی بر این که در زمان مشخصی از شبانه روز، مثلا در ساعات خواب، ارسال نوتیفیکیشن را متوقف کند.
- فعال کردن هشدارهایی مبنی بر این که در حال پیشمایش بیش از حد در مورد یک موضوع در حال پیشمایش هستند یا این که زمان آن رسیده که برنامه را ببندید و خود را برای شب آماده کنید.
- ایجاد فناوری‌های مربوط به تایید سن نوجوانان 18 سال و زیر 18 سال.
- حساب افراد زیر 16 سال و افراد زیر 18 سال (در برخی از کشورها) به صورت پیش فرض در حالت خصوصی است تا نوجوان خود تعیین کند چه کسانی می‌توانند محتواهایش را ببینند و چه کسانی اجازه آن را ندارند.
- محتواهایی که به نوجوانان نشان داده می‌شوند بسیار محدود بوده و عاری از هرگونه محتوای نامناسب سنشان است.
- یکی از تنظیمات جدیدی که بر روی حساب کاربران نوجوان اعمال می‌شود، مربوط به دریافت دایرکت اینستاگرام است. این حساب‌ها دایرکتی از افرادی که نوجوان فاوو نمی‌کند یا اجازه فالوو کردن نداده، دریافت نمی‌کند.
- تعداد لایک‌ها برای اکانت افراد نوجوان نشان داده نمی‌شود.
- محتواهای مربوط به خودآزاری، محتواهای اختلالات خوردن، محتواهای جنسی و محتواهای مربوط به خودکشی به طور کامل از دسترس اکانت‌های مربوط به نوجوانان خارج شده و در عوض امکان دسترسی به افزاد متخصص برای همه در اینساگرام فراهم شده است.
- والدین تصمیم می‌گیرند که نوجوانشان برای چه مدت از اینستاگرام استفاده کند و بر روی این که چه کسی را فالوو میکنند و چه کسانی را بلاک میکنند، نظارت داشته باشند.
- در فیسبوک، والدین می‌توانند مدت زمانی که نوجوان فعالیت داشته، مدت زمان استراحت و منابعی که نوجوان در اختیار دارد را ببینند.
- بزرگسالان نمی‌توانند با افراد نوجوان در ارتباط بوده و از آن‌ها دایرکت دریافت کنند.
- افراد بالای 19 سال به صورت محدود و در حد یک پیام متنی می‌توانند به نوجوانانی که دنبالشان نمی‌کنند ارسال کنند.
- هشدارهای ایمنی برای نوجوانان ارسال می‌شود تا در برقراری ارتباط با افراد بزرگسالی که قبلا با آن‌ها در ارتباط بوده‌اند محتاط بوده و همچنین گزینه‌های برای بلاک کردن و گزارش دادن آن‌ها نیز در دسترس است.
- فناوری وجود دارد که اطلاعات افرادی که قوانین ایمنی کودکان را زیرپا می‌گذارند را به اشتراک می‌گذارد.
- ابزار دیگری تحت عنوان Take It Down وجود دارد که سرویسی مخصوص نوجوانان است . به آن‌ها امکان می‌دهد از پخش تصاویر برهنه آن‌ها جلوگیری کند تا از نوجوان در برابر تهدید جنسی محافظت کند.
- در سال 2020، شرکت متا با شرکت‌های گوگل، ماکروسافت و 15 شرکت دیگر، ائتلاف فناوری ایجاد کرده و پروژه‌ای راه‌اندازی کردند تحت عنوان Project Protect که در آن با سو استفاده جنسی آنلاین از کودکان مبارزه میکند.
- شرکت متا با سازمان‌های متخصص ایمنی و جلوگیری از استثمار جنسی از کودکان و سازمان‌های ایمینی کودک در همکاری است.
- متا از یادگیری ماشین برای شناسایی بزرگسالانی استفاده میکند که سیگنال‌هایی مبنی بر رفتارهای مشکوک و بلاک شدن توسط نوجوان‌ها را دنبال میکند. این الگوریتم رفتار این نوع کاربران را محدود میکند.
- شرکت متا با مجریان قانون معتبری که درخواست داده افرادی را که به دنبال آزار جنسی کودکان هستند را پاسخ داده و آن‌ها را در اختیارشان قرار می‌دهد.
- متا از سال‌های 2020 تا کنون، هزاران محتوای نامناسب که در مورد کودک آزاری و محتوای جنسی کودکان بوده را شناسایی و حساب‌های مربوط به آن‌ها را نیز مسدود و حذف کرده است.
تعهدات شرکت متا
شرکت متا خود را متعهد می‌داند تا فضایی ایمن و سالم برای نوجوانان ایجاد کرده و فعالیت آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی را بدون خطر کند. تمامی فعالیت‌های حفاظتی شرکت برای حفظ سلامت روان کودکان و نوجوانان است.
این شرکت متعهد شده تا از نوجوانان در برابر سواستفاده‌ها حفاظت کرده و مجرمان را نیز شناسایی کند. همچنین در تلاش است امنیت کودکان را نه تنها در پلفترم‌های شخصی خود بلکه در کل اینترنت بهبود بخشد. این کار برای بهبود رفاه و سلامتی روان جوانان نیز صدق میکند.
سخن آخر
بدون شک دنیا به سمت و سویی حرکت میکند که کودکان و نوجوانان به سرعت در حال پیشرفت هستند و دوست دارند در شبکه‌های اجتماعی فعال باشند. به عنوان بزرگسال این وظیفه ماست که فضایی امن برایشان ایجاد کنیم. در این راستا شرکت‌هایی مانند متا سخت در تلاشند تا بستر مناسبی برای حفاظت از کودکان و نوجوانان در این فضا ایجاد کنند. در این مطلب به برخی از شرایط و تعهدات شرکت متا اشاره کردیم که نشان می‌دهد این کمپانی به طور جدی به دنبال بهبود شرایط نوجوانان در شبکه‌های اجتماعی و جلوگیری از آسیب آن‌ها است. امیدوارم این مطلب را دوست داشته باشید. جدیدترین اخبار دنیای شبکه‌های اجتماعی را با ما دنبال کنید.
