Política de reembolso

Los artículos que compras en el sitio web de V-user pertenecen a una de estas 2 categorías:

1. Productos V-user (como el software Bot Maker y los paquetes robóticos)
2. Servicios para usuarios virtuales (como el soporte dorado, el soporte plateado y las cuentas para algunas plataformas)

La devolución del dinero pagado por los productos y servicios de V-user incluye las reglas que se explicarán de forma individual y detallada a continuación:

Política de reembolso para los productos V-user

En general, los productos V-user pertenecen a una de estas 2 categorías:

1. Software V-User Bot Maker
2. Paquetes robóticos V-User

Cada una de estas 2 categorías tiene sus propios principios y reglas de reembolso, que se describirán en detalle a continuación.

Política de reembolso del software V-user Bot Maker

El software V-user Bot Maker tiene una versión de demostración con dos tipos de limitaciones:

1. La cantidad de comandos que puede crear/editar/ejecutar en la versión demo está limitada a 20 comandos.
2. Se desactiva cualquier tipo de salto de un comando a otro.

A pesar de estas limitaciones, en la versión demo puedes probar todas las acciones que quieras creando las acciones en pequeños fragmentos y asegurándote de que el software funciona como esperas, además de asegurarte de que funciona antes de comprarlo. Además, debes tener cuidado de que el software V-user Bot Maker tenga una licencia sin conexión de por vida; esto significa que una vez que lo habilites en tu sistema no podremos deshabilitarlo.

Por las razones mencionadas, el reembolso es irrelevante. Sin embargo, después de comprar el software V-User Bot Maker, si encuentras un defecto que no se encontró en la versión de prueba de la versión demo, te reembolsaremos el pago.

Política de reembolso para paquetes robóticos V-user

Paquete Telegram Bulk Sender Bot

Paquete Instagram Follower Booster Bot

Paquete de bots de envío masivo de WhatsApp

Paquete SEO Booster Bot

Paquete Auto Commenter Bot

Paquete Twitter Follower Booster Bot

Paquete de bots Web Data Scraper

Paquete Bulk DM Sender Bot de Instagram

Paquete masivo de bots para remitentes de correo electrónico

Paquetes de bots listos para usar

Como sabes, nuestros bots listos para usar realizan su actividad robótica en otras plataformas (por ejemplo, el bot de envío masivo de mensajes de WhatsApp funciona en WhatsApp y nuestro bot de refuerzo de seguidores de Instagram o Bulk DM Sender Bot funciona en Instagram). Como cada una de estas plataformas tiene sus propias reglas y principios, no debes esperar que nuestros bots (que actúan como simuladores de actividades humanas) infrinjan o eludan las reglas de estas plataformas.

Por ejemplo, la plataforma Telegram permite que cada cuenta envíe mensajes a hasta 50 personas nuevas o anónimas por día, ¡nada más! En esta situación, no puedes esperar que nuestro bot de Telegram envíe mensajes a más del número permitido especificado en las reglas de Telegram utilizando una sola cuenta. Tal cosa no es posible ni para los bots ni para los usuarios humanos.

Nuestra garantía de devolución de dinero se refiere al correcto funcionamiento de nuestro software en función de las normas y principios de las plataformas pertinentes y de las obligaciones que hemos explicado en nuestro sitio web en relación con el funcionamiento del software.

Por ejemplo, puedes esperar que el bot de Telegram reciba diferentes cuentas tuyas y envíe mensajes a diferentes personas que utilizan cada cuenta a los números de teléfono móvil o nombres de usuario que especifiques, y que continúe enviando mensajes automáticamente a la siguiente cuenta después de terminar de enviar mensajes con una cuenta.

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero en nuestros productos para demostrar que confiamos en el rendimiento de nuestros productos y para darle la confianza de que está comprando un software funcional y funcional.

Política de reembolso para V-user Services

Las reglas de reembolso de los servicios comprados en el sitio web de V-user dependen del tipo de servicio. En general, nuestros servicios se dividen en 3 categorías:

1. La cuenta de diferentes plataformas como Instagram, Telegram, Google, etc.
2. Servicio de soporte dorado
3. Servicios de soporte Silver

A continuación, describiremos la política de reembolsos para cada una de estas 3 categorías por separado.

Política de reembolso para compras con cuenta

Tras completar el proceso de compra con la cuenta, abriremos un ticket para tu compra y, junto con él, te enviaremos un archivo PDF en el que se describen las normas de entrega de la cuenta con más detalle. Si no estás de acuerdo con los artículos mencionados en el PDF, tu pedido se cancelará automáticamente en un plazo de 24 horas y el importe total de la compra se devolverá a tu cuenta bancaria.

Sin embargo, si acepta las condiciones mencionadas en el archivo PDF, las cuentas se le enviarán en la fecha de vencimiento y el reembolso se realizará de acuerdo con las reglas mencionadas en el mismo archivo PDF.

Política de reembolso de Golden Support

Tras completar el proceso de compra de Golden Support, se abrirá un ticket para su pedido y nuestros expertos le explicarán detalladamente las condiciones para que ambas partes lleguen finalmente a un acuerdo. Empezará a trabajar después de llegar a un acuerdo y, si no se llega a ningún acuerdo, su pedido se cancelará y el importe total pagado se devolverá a su cuenta bancaria.

Ten en cuenta que, una vez iniciados los trabajos, no es posible obtener un reembolso completo, pero puedes solicitar un reembolso antes de que se cumpla la tercera semana de soporte dorado (es decir, antes del día 15), si no estás satisfecho con el proceso de trabajo y el resultado. Ten en cuenta que solo se te devolverá la mitad del importe recibido en concepto de Golden Support, sin incluir el proxy, el servidor, la cuenta, etc.

Política de reembolsos de Silver Support

El soporte Silver solo incluirá el reembolso si solicitas una devolución en un plazo de 3 días (después de la compra) y, lo que es más importante, si no has recibido la conexión remota ni una sola vez (que viene con este soporte).