The Errors Related to the Browser in v-User Software and How to Fix  - Is Banner

Los errores relacionados con el navegador en el software V-user y cómo solucionarlos

Tabla de contenido

When the v-User bots want to open a browser (for example Chrome, Edge or Firefox), they may encounter errors for some specific reasons, such as the browser not being installed, the browser not being updated, and such other issues. In the following, we provide a list of possible errors and the solutions to fix these errors.

Los errores que se producen con cada uno de estos navegadores y las soluciones son bastante similares.Tenga en cuenta que los errores y las soluciones para los navegadores Chrome y Edge son exactamente los mismos.

Error 12: no se encontró el controlador Chrome

خطای Chrome driver not found

Este error se produce cuando la carpeta de archivos de terceros y el programa V-user no se encuentran en la misma carpeta.

La carpeta de archivos de terceros y el programa V-user Player (icono de una mano verde) deben estar siempre en la misma carpeta, como se muestra a continuación:

3rd party files

Por lo tanto, para corregir este error, simplemente coloque el VUser Player en la misma carpeta en la que se encuentra la carpeta de archivos de terceros.

Nota importante

If you have downloaded a bot package from our website, have extracted it and are using it, to optimize the performance of the bot and prevent errors in execution, we recommend that you do not change the location of any files that exist in the package.

Error 14: El bot no puede comunicarse correctamente con Chrome

Error 14

This error means that the bot cannot communicate properly with the Chrome browser and therefore the bot cannot work properly.

Este error puede producirse por uno de estos cinco motivos:
  1. El antivirus de tu sistema no te permite conectarte a Firefox
  2. El navegador Chrome de tu sistema no está actualizado
  3. El paquete de bots V-user, que tiene en su sistema, no está actualizado
  4. La ruta en la que se encuentra el software V-user es demasiado larga
  5. El perfil de Chrome en el que está trabajando el bot tiene un problema

Si encuentras este error, comprueba los siguientes casos para solucionarlo:

Caso 1: el antivirus de su sistema no permite la comunicación con Chrome

Desactiva el antivirus de tu sistema y reinicia el bot.

Caso 2: El navegador Chrome de su sistema no está actualizado

Elimine el Firefox instalado en su sistema y descárguelo yinstala la última versión desde el sitio web oficial.Enlace de descarga del navegador Firefox:
Navegador web Google Chrome

Caso 3: El paquete del bot V-user no está actualizado

Si utilizas alguno de los paquetes de bots de V-user, ten en cuenta que es posible que el paquete de bots no esté actualizado. El
Elúltima versión del paquete V-user can always be downloaded in your user panel (on the v-user.com website) in the "Download Purchased Products" section. We recommend that you always use the latest version to avoid unforeseen problems.

Caso 4: La ruta en la que se encuentra el paquete del bot VUser es demasiado larga

Si colocas la carpeta del bot dentro de varias carpetas (creando una ruta larga), el bot se meterá en problemas. Te recomendamos que coloques la carpeta principal del bot en una ruta corta, por ejemplo, en una carpeta especial de la unidad D.

layered folders
only folder

Caso 5: El perfil de Chrome en el que está trabajando el bot tiene un problema

If you are using one of our bot packages to which you have linked accounts, the accounts are saved in the browser, known as profiles, which stay in your hard drive and every time the browser is launched, it refers to those profiles and loads them.
Error 14 rarely occurs due to profile problems but profile may be one of the reasons for this error. If you have tried the above-mentioned solutions and the error persists, you need to remove the profiles and reconnect the accounts to the bot to resolve the issue.

Error 4: Firefox no está instalado en el sistema

خطای Firefox not installed on the system

This error occurs when the vUser bots cannot find the Firefox browser installed on your system or the Firefox browser is not installed on your system at all.

The solution is simple; Uninstall any Firefox you have on your system and get the latest version from its official website (the link below) and install it on your system. Your problem must be solved this way. Yest, if the problem persists, there must be some limitations on our system keeping the bot from finding the installed Firefox. To resolve the issue, you can contact our support team. Descarga el navegador Firefox, rápido, privado y gratuito, de Mozilla

Download Firefox Browser — Fast, Private & Free — from Mozilla

Error 6: no se encontró el controlador de Firefox

خطای  Firefox driver not found

Este error se produce cuando la carpetaArchivo de un terceroy el programa ejecutable del usuario virtual (VUser Player) no se encuentran en la misma carpeta.

La carpeta de archivos de terceros y el programa de reproducción (icono de una mano verde) deben estar siempre en la misma carpeta.- como se muestra a continuación:

3rd party files

Entonces, para corregir este error, simplemente coloque el VUser Player en la misma carpeta donde se encuentra la carpeta de archivos de terceros.

Nota importante

If you have downloaded a bot package from our website, to avoid facing errors while using it, we recommend that after extracting the bot package, you do not change the place of any files that exist in the bot package.

Error 7: El bot no puede comunicarse correctamente con Firefox

خطای The bot can not communicate with Firefox properly

Este error significa que, dado que el bot no puede comunicarse correctamente con el navegador Firefox, no puede funcionar correctamente.

Este error puede producirse por uno de estos cinco motivos:
  1. El antivirus de tu sistema no te permite conectarte a Firefox
  2. El navegador Firefox de tu sistema no está actualizado
  3. El paquete de bots V-user, que tiene en su sistema, no está actualizado
  4. La ruta en la que se encuentra el software V-user es demasiado larga
  5. El perfil de Firefox en el que está trabajando el bot tiene un problema
Si encuentras este error, comprueba lo siguiente para solucionarlo:

Caso 1: el antivirus de tu sistema no permite la comunicación con Firefox

Desactiva el antivirus de tu sistemade su sistema y reinicie el bot.

Caso 2: El navegador Firefox de su sistema no está actualizado

Elimine Firefox instalado en su sistema y descárgueloinstala la última versión desde el sitio web principal. Enlace de descarga del navegador Firefox:
Descarga el navegador Firefox, rápido, privado y gratuito, de Mozilla

Caso 3: El paquete de bot V-user no es la última versión La

Elúltima versión del paquete de bots V-user can always be downloaded from your user panel (on the v-user.com website) in the "Download Purchased Products" section. We recommend that you always use the latest version to avoid unforeseen problems. Descargar los productos comprados

Caso 4: La ruta en la que se encuentra el software V-user es demasiado larga

Si colocas la carpeta del bot dentro de varias carpetas (creando una ruta larga para ella), es posible que el bot se meta en problemas. Te recomendamos que coloques la carpeta principal del bot en una ruta corta, por ejemplo, en una carpeta concreta de la unidad D.

layered folders
only folder

Caso 5: El perfil de Firefox en el que está trabajando el bot tiene un problema

If you are using one of our bot packages to which you have connected accounts, the accounts get saved in the browser and also the hard drive, known as profiles, and every time the browser is launched, it refers to the information of those profiles and loads them.
Error 7 rarely occurs due to profile issues but profile may be one of the reasons for this error. If you have already tried all the above-mentioned solutions and the error still appears, to resolve the issue, you just need to remove all the profiles connected to the bot and reconnect the accounts you need to work with to the bot.

Error 10: Chrome no está instalado en el sistema

خطای Chrome not installed on the system

This error occurs when the vUser bots cannot find the Chrome browser installed on your system or the Chrome browser has never been installed on your system at all.

The troubleshooting solution is simple, if Chrome is installed on your system, first remove it and download the latest version of Chrome browser (Google Chrome) from its sitio web oficiale instálala en tu sistema.
Descarga el navegador Google Chrome desde el siguiente enlace e instálalo en tu sistema.
Navegador web Google Chrome

Google Chrome Web Browser

Finalizando
In this article, we have introduced you to a number of common errors that are related to the browser and you may encounter while using the v-User bots. We also described the solutions to fix each of the problems.
De todos modos, si no puede resolver los problemas utilizando los métodos que hemos explicado aquí, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

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