Conscients de l'importance de protéger votre vie privée, nous vous fournissons le document de politique de confidentialité de V-user.

Notre engagement envers vous

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire en sorte que vous continuiez à nous confier vos informations personnelles.

Généralement, nous collectons des informations personnelles uniquement directement auprès de vous (coordonnées, paiement, etc.). Nous vous indiquerons quelles informations personnelles sont obligatoires lors de la passation d'une commande.

Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?

• Informations relatives à votre compte et à votre carte de crédit
  En tant que client,vous nous fournissezdonnées de contact, tels que vos nom, prénom, adresses e-mail, numéro de téléphone ;détails de la transaction, telles que des informations sur les produits que vous achetez, le numéro de carte de crédit et d'autres informations relatives à votre carte de crédit. Nous indiquerons quelles informations sont obligatoires pour que vous puissiez passer une commande avec succès.
  Même si tu espas un acheteur, vous pouvez nous fournir des données de contact, par exemple lorsque vous créez un compte sur notre site Web ou lorsque vous vous inscrivez à notre fil de communication marketing.
• Informations interactives sur les pièces
  Nous interagirons avec vous en ligne ou lorsque vous interagirez avec du contenu ciblé en ligne (comme des publicités) que nous ou nos fournisseurs de services vous fournissons via des sites Web ou des applications tiers.
• Informations sur les visiteurs du site Web et cookies
  Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant par des moyens automatisés (tels que les cookies) lorsque vous interagissez avec nos publicités ou que vous visitez nos sites Web. Dans ce cas, les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil mobile et les URL de référence.

Dans des cas spécifiques, les informations personnelles vous concernant sont collectées automatiquement par nous.

Vous pouvez également fournir des informations personnelles sur d'autres personnes (par exemple lorsque vous passez une commande au nom d'une autre personne).
Dans ce cas, vous êtes responsable de l'ensemble des données que vous nous fournissez (et nous supposons que vous êtes autorisé à fournir ces données). Dans le cas où les informations personnelles que vous avez fournies concernent d'autres personnes, il sera de votre responsabilité d'obtenir une autorisation préalable.

Nous collecterons vos informations personnelles uniquement dans un but précis (traitement d'une commande, envoi de communications marketing, etc.). Ce type d'informations est collecté collectivement/statistiquement sans identifier l'utilisateur individuellement.

L'objectif de la collecte de vos informations

Notre objectif est de traiter vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques qui nous permettent de vous servir de la meilleure façon possible

• pour traiter une commande que vous avez passée, y compris le traitement de votre paiement en ligne et la notification de l'état de la commande
• pour vous facturer les produits que vous avez commandés
• pour livrer les produits que vous avez commandés
• pour soutenir notre intention de maintenir et d'améliorer la sécurité de votre commande et de vos transactions (par exemple, en appliquant des filtres antifraude)
• pour enregistrer votre achat auprès du vendeur (à des fins de garantie, de support technique ou à d'autres fins)
• pour vous fournir une assistance technique et commerciale
• pour vous informer des mises à niveau des produits, des offres spéciales, d'autres produits, services et informations (y compris de la part de tiers), des études de marché ou pour répondre à des enquêtes ou à des évaluations
• pour soutenir notre intention de vous montrer le contenu le plus pertinent et d'améliorer la convivialité du site Web
• pour vous permettre d'accéder à des zones restreintes du site Web
• pour se conformer aux exigences légales
• pour faire appliquer les termes et conditions du présent Contrat, y compris en enquêtant sur des violations potentielles, ou à toute autre fin légale.

In any case, We will not subject You to a decision based solely on automated processing that produces lgal effects concerning you or similarly significantly affects You, unless you explicitly consented to the processing, the processing is necessary for entering into, or performance of a contract between You and Us, or when We are legally require/entitled to use Your personal data in this way, for example to prevent fraud.

Si vous ne fournissez pas une série d'informations personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail, etc., vous ne pourrez peut-être pas acheter sur notre site, vous y inscrire ou accéder à certaines options du site Web.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Pour traiter votre commande, nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires.Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à d'autres fins, mais uniquement dans les circonstances suivantes :

• Affiliés :nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés affiliées ou liées à des fins commerciales légitimes.
• Les commerçants et leurs affiliés ou partenaires :Nous sommes une plateforme de commerce électronique qui vous permet d'accéder à des produits dans le monde entier et, à ce titre, nous devons partager vos informations personnelles dans le but de traiter votre commande.
• Prestataires de services :Nous pouvons engager des prestataires de services, des consultants, des partenaires externes, des agents ou des sous-traitants pour fournir des services en son nom, y compris la gestion de nos médias et des services mis à votre disposition. Ces tiers peuvent accéder à vos informations personnelles ou les traiter de toute autre manière dans le cadre de la fourniture de ces services. Nous exigeons de ces tiers qu'ils respectent toutes les lois pertinentes en matière de protection des données et les exigences de sécurité relatives à vos informations personnelles, par le biais d'un accord écrit.
• Autorités publiques :Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si, selon notre jugement de bonne foi, une telle divulgation légale est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux procédures légales ou répondre à des réclamations.

Certains de nos services sont fournis via des sites qui portent les noms et les marques de commerce de nos partenaires ou fournisseurs et qui ne sont pas sous notre contrôle, et ce site Web peut contenir des liens ou d'autres dispositifs qui vous redirigent vers d'autres sites Web qui ne sont pas non plus sous notre contrôle. Certains de ces autres sites Web peuvent vous fournir des produits ou des services directement ou en notre nom.

Nous ne sommes responsables d'aucun aspect des autres sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, des pratiques de confidentialité, des produits, des services ou du contenu de ces sites Web. La présente Politique de confidentialité ne s'appliquera pas à ces autres sites Web. Votre activité et les informations que vous fournissez sur ces autres sites Web seront plutôt soumises à la politique de confidentialité et aux autres conditions générales publiées sur ces autres sites Web.

Vos droits et choix dans la Politique de confidentialité

Vous avez des droits spécifiques en matière de protection des données, et nous favorisons un environnement qui facilite leur exercice (droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de réception de vos informations personnelles ou de réclamation).

Vous avez le droit de :

• accéder à vos informations personnelles, les rectifier, restreindre ou vous opposer à leur traitement, ou demander leur suppression.
• pour recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies ou pour les transmettre à une autre entreprise.
• retirer tout consentement donné
• pour vous opposer à certaines collectes ou utilisations de vos informations personnelles, y compris l'utilisation de cookies et de technologies similaires, l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing et leur utilisation à des fins d'analyse de données.
• le cas échéant, pour déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance.

Si vous choisissez sur le site Web de recevoir des communications concernant des informations sur les produits, des offres spéciales ou toute autre information marketing ou autre, nous pouvons ajouter vos informations personnelles à notre base de données de courrier électronique et utiliser (ou demander à nos représentants d'utiliser) vos informations personnelles pour vous fournir de telles communications. Si vous nous communiquez des préférences de confidentialité incohérentes sur le site Web (par exemple, en indiquant à une occasion que nous pouvons vous proposer des offres marketing et à une autre occasion que nous ne le pouvons pas), nous nous efforcerons de mettre à jour vos préférences de confidentialité dans nos dossiers en fonction de vos dernières préférences en temps opportun.

Renforcer la sécurité dans la conservation de vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de protection adéquates pour protéger vos informations personnelles et avons également mis en place certains délais pour garantir que vos informations ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins déclarées.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de protection adéquates pour sécuriser vos informations personnelles et nous avons également mis en place des délais spécifiques afin de garantir que vos données ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins déclarées. Sécurité des données. Nous avons mis en place des mesures conformes aux normes de l'industrie pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous collectons via le site Web. Par exemple, nous utilisons (SSL - Secure Socket Layers), un pare-feu (sur les services Cloudflare) pour protéger certaines de vos informations personnelles, et nous sommes certifiés PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Personne ne peut garantir, et nous ne garantissons pas, que vos informations personnelles soient toujours totalement sécurisées, mais nous vous assurons que la sécurité de vos informations personnelles est notre principale préoccupation. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles afin de les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisés.

Conservation de vos informations

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que vous continuerez à utiliser le site Web ou les produits, et par la suite, dans la mesure permise ou requise par la loi applicable, compte tenu également de notre besoin de répondre à des questions ou de résoudre des problèmes, de fournir des services améliorés et nouveaux et de nous conformer aux exigences légales en vertu des lois applicables.

Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec nous (conformément à la législation fiscale, sinon pas plus longtemps que ce qui est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, pour nous défendre contre une réclamation ou pour ce qui est nécessaire conformément aux dispositions réglementaires).

Lorsque les informations personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires de cette manière, nous les rendons anonymes ou les supprimons de manière sécurisée.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité de V-user, vous pouvez nous contacter auinfo@v-user.com.

Si vous avez une demande ou une réclamation concernant le fait que nous ne protégeons pas votre vie privée, veuillez envoyer votre plainte avec suffisamment de détails à notre adresse e-mail. Nous examinerons rapidement votre plainte.

Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre quelques jours pour des raisons techniques.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant un avis de modification sur le site Web.