Les erreurs liées au navigateur dans le logiciel V-user et comment les corriger

When the v-User bots want to open a browser (for example Chrome, Edge or Firefox), they may encounter errors for some specific reasons, such as the browser not being installed, the browser not being updated, and such other issues. In the following, we provide a list of possible errors and the solutions to fix these errors.

Les erreurs qui se produisent avec chacun de ces navigateurs et les solutions sont assez similaires.Notez que les erreurs et les solutions pour les navigateurs Chrome et Edge sont exactement les mêmes.

Erreur 12 : pilote Chrome introuvable

Cette erreur se produit lorsque le dossier de fichiers tiers et le programme V-user ne se trouvent pas dans le même dossier.

Le dossier de fichiers tiers et le programme V-user Player (icône en forme de main verte) doivent toujours se trouver dans le même dossier, comme indiqué ci-dessous :

Donc, pour corriger cette erreur, placez simplement le vUser Player dans le même dossier que le dossier des fichiers tiers.

Erreur 14 : le bot ne parvient pas à communiquer correctement avec Chrome

This error means that the bot cannot communicate properly with the Chrome browser and therefore the bot cannot work properly.

1. L'antivirus de votre système ne vous permet pas de vous connecter à Firefox
2. Le navigateur Chrome de votre système n'est pas à jour
3. Le package de bot V-user, que vous avez sur votre système, n'est pas à jour
4. Le chemin dans lequel se trouve le logiciel V-user est trop long
5. Le profil Chrome sur lequel le bot travaille présente un problème

Si vous rencontrez cette erreur, vérifiez les cas suivants pour résoudre ce problème :

Cas 1 : l'antivirus de votre système n'autorise pas la communication avec Chrome

Désactivez l'antivirus de votre système et redémarrez le bot.

Cas 2 : le navigateur Chrome de votre système n'est pas à jour

Supprimez le Firefox installé sur votre système et téléchargez-le etinstallez la dernière version depuis le site officiel.Lien de téléchargement du navigateur Firefox :
Navigateur Web Google Chrome

Cas 3 : le package du bot V-user n'est pas à jour

Si vous utilisez l'un des packages de bot V-user, notez que le package de bot n'est peut-être pas mis à jour.
Ledernière version du package V-user can always be downloaded in your user panel (on the v-user.com website) in the "Download Purchased Products" section. We recommend that you always use the latest version to avoid unforeseen problems.

Cas 4 : le chemin dans lequel se trouve le package du bot vUser est trop long

Si vous placez le dossier du bot dans plusieurs dossiers (ce qui crée un long chemin), cela provoquera des problèmes pour le bot. Nous vous recommandons de placer le dossier principal du bot dans un chemin court, par exemple dans un dossier spécial sur le lecteur D.

Cas 5 : le profil Chrome sur lequel le bot travaille présente un problème

If you are using one of our bot packages to which you have linked accounts, the accounts are saved in the browser, known as profiles, which stay in your hard drive and every time the browser is launched, it refers to those profiles and loads them.
Error 14 rarely occurs due to profile problems but profile may be one of the reasons for this error. If you have tried the above-mentioned solutions and the error persists, you need to remove the profiles and reconnect the accounts to the bot to resolve the issue.

Erreur 4 : Firefox n'est pas installé sur le système

This error occurs when the vUser bots cannot find the Firefox browser installed on your system or the Firefox browser is not installed on your system at all.

The solution is simple; Uninstall any Firefox you have on your system and get the latest version from its official website (the link below) and install it on your system. Your problem must be solved this way. Yest, if the problem persists, there must be some limitations on our system keeping the bot from finding the installed Firefox. To resolve the issue, you can contact our support team. Téléchargez le navigateur Firefox — rapide, privé et gratuit — depuis Mozilla

Erreur 6 : pilote Firefox introuvable

Cette erreur se produit lorsque le dossierFichier tierset le programme exécutable Virtual User (vUser Player) ne se trouvent pas dans le même dossier.

Le dossier de fichiers tiers et le programme du lecteur (icône en forme de main verte) doivent toujours se trouver dans le même dossier.- comme indiqué ci-dessous :

Donc, pour corriger cette erreur, placez simplement le vUser Player dans le même dossier que celui où se trouve le dossier des fichiers tiers.

Erreur 7 : Le bot ne parvient pas à communiquer correctement avec Firefox

Cette erreur signifie que le bot ne peut pas communiquer correctement avec le navigateur Firefox, il ne peut pas fonctionner correctement.

1. L'antivirus de votre système ne vous permet pas de vous connecter à Firefox
2. Le navigateur Firefox de votre système n'est pas à jour
3. Le package de bot V-user, que vous avez sur votre système, n'est pas à jour
4. Le chemin dans lequel se trouve le logiciel V-user est trop long
5. Le profil Firefox sur lequel le bot travaille présente un problème

Cas 1 : l'antivirus de votre système n'autorise pas la communication avec Firefox

Désactivez l'antivirus de votre systèmeet redémarrez le bot.

Cas 2 : le navigateur Firefox de votre système n'est pas à jour

Supprimez Firefox installé sur votre système et téléchargez-le etinstallez la dernière version depuis le site Web principal. Lien de téléchargement du navigateur Firefox :
Téléchargez le navigateur Firefox — rapide, privé et gratuit — depuis Mozilla

Cas 3 : le package du bot V-user n'est pas la dernière version

Ledernière version du package de bot V-user can always be downloaded from your user panel (on the v-user.com website) in the "Download Purchased Products" section. We recommend that you always use the latest version to avoid unforeseen problems. Télécharger les produits achetés

Cas 4 : le chemin dans lequel se trouve le logiciel V-user est trop long

Si vous placez le dossier du bot dans plusieurs dossiers (en lui créant un long chemin), cela peut entraîner des problèmes pour le bot. Nous vous recommandons de placer le dossier principal du bot dans un chemin court, par exemple dans un dossier particulier du lecteur D.

Cas 5 : le profil Firefox sur lequel le bot travaille présente un problème

If you are using one of our bot packages to which you have connected accounts, the accounts get saved in the browser and also the hard drive, known as profiles, and every time the browser is launched, it refers to the information of those profiles and loads them.
Error 7 rarely occurs due to profile issues but profile may be one of the reasons for this error. If you have already tried all the above-mentioned solutions and the error still appears, to resolve the issue, you just need to remove all the profiles connected to the bot and reconnect the accounts you need to work with to the bot.

Erreur 10 : Chrome n'est pas installé sur le système

This error occurs when the vUser bots cannot find the Chrome browser installed on your system or the Chrome browser has never been installed on your system at all.

The troubleshooting solution is simple, if Chrome is installed on your system, first remove it and download the latest version of Chrome browser (Google Chrome) from its site officielet installez-la sur votre système.
Téléchargez le navigateur Google Chrome à partir du lien ci-dessous et installez-le sur votre système.
Navigateur Web Google Chrome

Conditionnement
In this article, we have introduced you to a number of common errors that are related to the browser and you may encounter while using the v-User bots. We also described the solutions to fix each of the problems.
Quoi qu'il en soit, si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes en utilisant les méthodes que nous avons expliquées ici, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.